Ποιοι είναι οι διαφορετικοί τύποι τεχνικών διευκόλυνσης;

Οι τεχνικές διευκόλυνσης είναι εργαλεία που χρησιμοποιούνται για να επιτρέψουν σε μια ομάδα να συνεργαστεί για να διαμορφώσει μια κοινή απόφαση.Πολλές φορές αυτά τα εργαλεία χρησιμοποιούνται για να αφήσουν διαφορετικές ομάδες να συναντηθούν για να αναπτύξουν μια λύση σε ένα πρόβλημα.Αυτές οι ομάδες καθοδηγούνται από έναν διευκολυντή που διαχειρίζεται τη σύνοδο προκειμένου να φτάσει σε ένα κατάλληλο αποτέλεσμα.Ο διευκολυντής θέτει τους κανόνες, επιβεβαιώνει μια ατζέντα και διαχειρίζεται τη συνάντηση, αλλά δεν συμμετέχει άμεσα στη συνεχιζόμενη συζήτηση της συνόδου.μια συγκεκριμένη συνεδρία.Ορισμένες τεχνικές διευκόλυνσης απαιτούν συμμετοχή από μια τόσο ποικίλη ομάδα που οι συνεδρίες εμφανίζονται online ή μέσω τηλεδιάσκεψης.Ορισμένες ομάδες χρησιμοποιούν τεχνικές διευκόλυνσης για την οικοδόμηση συναίνεσης μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή άλλης ηλεκτρονικής επικοινωνίας και όχι για πρόσωπο με πρόσωπο.

Οι μεγάλες εταιρείες, οι μη κερδοσκοπικές οργανώσεις και οι κυβερνητικοί οργανισμοί χρησιμοποιούν τεχνικές διευκόλυνσης για να συγκεντρώσουν εξαιρετικά διαφορετικές ομάδες για επίλυσηπροβλήματα.Ένας μη κερδοσκοπικός οργανισμός μπορεί να εισέλθει σε χώρα τρίτου κόσμου μετά από καταστροφή για να συνεργαστεί με την τοπική κυβέρνηση για την επισκευή της υποδομής της κοινότητας.Σε αυτή την περίπτωση, υπάρχουν άνθρωποι από διαφορετικά υπόβαθρα που πιθανώς μιλούν διαφορετικές γλώσσες που συναντιούνται για να καθορίσουν τον καλύτερο τρόπο για να βοηθήσουν μια κοινότητα.Οι τεχνικές διευκόλυνσης που χρησιμοποιούνται θα πρέπει να ορίσουν την ημερήσια διάταξη για να καθορίσουν γρήγορα την καλύτερη λύση για την κοινότητα.Αυτοί οι τύποι συνεδριών προσπαθούν να αναπτύξουν ένα ιστορικό για να μάθουν η εταιρεία για να προχωρήσει με κάθε νέο έργο και όχι να κάνει ξανά τα ίδια λάθη.Άλλες συνεδρίες θα μπορούσαν να συγκληθούν προκειμένου να αναπτυχθεί μια λύση λογισμικού σε ένα επιχειρηματικό πρόβλημα.

Οι συνεδρίες αρχίζουν κανονικά με κάθε συμμετέχοντα να εισαγάγει τον εαυτό του στην ομάδα.Ο διευκολυντής θα ξεκινήσει για να δώσει ένα παράδειγμα των πληροφοριών που πρέπει να συμπεριλάβει κάθε μέλος της ομάδας στην εισαγωγή του.Μετά τις εισαγωγές, ο διευκολυντής παρουσιάζει συνήθως μια ατζέντα για την επιβεβαίωση της ομάδας.Οι περισσότερες τεχνικές διευκόλυνσης απαιτούν από τον διευκολυντή να διαχειρίζεται όλη τη διατήρηση του χρόνου, να λάβει σημειώσεις όλων των συζητήσεων και να συνεργαστεί με την ομάδα για να δημιουργήσει κανόνες υπό τους οποίους η ομάδα θα λειτουργήσει κατά τη διάρκεια της συνεδρίασης.Ο διευκολυντής πρέπει να βεβαιωθεί ότι κάθε άτομο που συμμετέχει στην ομάδα συμμετέχει, οπότε περιστασιακά ο διευκολυντής πρέπει να προσελκύσει πιο ήσυχους συμμετέχοντες στη συζήτηση ζητώντας συγκεκριμένες ερωτήσεις.