Skip to main content

Các loại kỹ thuật tạo thuận lợi khác nhau là gì?

Kỹ thuật tạo thuận lợi là các công cụ được sử dụng để cho phép một nhóm làm việc cùng nhau để đưa ra quyết định chung.Nhiều lần các công cụ này được sử dụng để cho các nhóm đa dạng kết hợp với nhau để phát triển một giải pháp cho một vấn đề.Các nhóm này được dẫn dắt bởi một người hướng dẫn quản lý phiên để đạt được kết quả thích hợp.Người hướng dẫn đặt ra các quy tắc, xác nhận một chương trình nghị sự và quản lý cuộc họp, nhưng không trực tiếp tham gia vào cuộc thảo luận liên tục của phiên. Hầu hết các phiên xảy ra trực tiếp ở một địa điểm để tập trung vàophiên cụ thể.Một số kỹ thuật tạo thuận lợi đòi hỏi sự tham gia của một nhóm khác nhau như vậy các phiên xảy ra trực tuyến hoặc thông qua Teleconference.Một số nhóm đã sử dụng các kỹ thuật tạo thuận lợi để xây dựng sự đồng thuận thông qua e-mail hoặc giao tiếp điện tử khác thay vì phiên trực tiếp. Các tập đoàn lớn, các tổ chức phi lợi nhuận và các cơ quan chính phủ sử dụng các kỹ thuật tạo điều kiệncác vấn đề.Một tổ chức phi lợi nhuận có thể tham gia vào một quốc gia thuộc thế giới thứ ba sau thảm họa để làm việc với chính quyền địa phương để sửa chữa cơ sở hạ tầng cộng đồng.Trong trường hợp này, có những người từ các nền tảng khác nhau có thể nói các ngôn ngữ khác nhau đến với nhau để xác định cách tốt nhất để hỗ trợ một cộng đồng.Các kỹ thuật tạo thuận lợi được sử dụng sẽ cần thiết lập chương trình nghị sự để nhanh chóng xác định giải pháp tốt nhất cho cộng đồng.Các loại phiên này cố gắng phát triển một lịch sử để tập đoàn học hỏi để tiến lên phía trước với từng dự án mới thay vì mắc các lỗi tương tự một lần nữa.Các phiên khác có thể được triệu tập để phát triển giải pháp phần mềm cho vấn đề kinh doanh. Các phiên thường bắt đầu với mỗi người tham gia giới thiệu mình với nhóm.Người hướng dẫn sẽ bắt đầu để đưa ra một ví dụ về thông tin mà mỗi thành viên trong nhóm nên đưa vào phần giới thiệu của mình.Sau khi giới thiệu, người hướng dẫn thường trình bày một chương trình nghị sự để nhóm xác nhận.Hầu hết các kỹ thuật tạo điều kiện yêu cầu người hỗ trợ quản lý tất cả các lưu giữ thời gian, ghi chú của tất cả các cuộc thảo luận và làm việc với nhóm để tạo các quy tắc theo đó nhóm sẽ hoạt động trong phiên.Người hướng dẫn cần đảm bảo rằng mỗi người trong nhóm tham gia, vì vậy đôi khi người hướng dẫn cần thu hút những người tham gia yên tĩnh hơn vào cuộc trò chuyện bằng cách hỏi các câu hỏi cụ thể.