Τι είναι το κόστος ανά μετατροπή;

Το κόστος ανά μετατροπή είναι το ποσό που δαπανάται για τη μετατροπή ενός οδηγού σε πώληση.Ο κύριος σκοπός του υπολογισμού του κόστους ανά μετατροπή είναι να βεβαιωθείτε ότι μια επιχείρηση δεν ξοδεύει περισσότερο για την απόκτηση των πελατών της από ό, τι αξίζει.Για τον υπολογισμό αυτού του αριθμού, το κόστος μιας εκστρατείας μάρκετινγκ διαιρείται με το συνολικό αριθμό πωλήσεων που προέκυψε από την εκστρατεία.Αυτός ο αριθμός μπορεί στη συνέχεια να συγκριθεί με τη μέση αξία του πελάτη για να προσδιοριστεί εάν πρέπει να γίνει προσαρμογές στην καμπάνια μάρκετινγκ.Εάν η μέση αξία του πελάτη είναι χαμηλότερη από το κόστος ανά μετατροπή, τότε η εταιρεία χάνει χρήματα και πρέπει να κάνει προσαρμογές αμέσως.

Η σύγκριση του κόστους ανά υπολογισμό της μετατροπής με τη μέση αξία του πελάτη απαιτεί κάποιες προσεκτικές εκτιμήσεις.Αυτό που μπορεί αρχικά να φαίνεται σαν μια δαπανηρή εκστρατεία μάρκετινγκ μπορεί στην πραγματικότητα να είναι πολύ κερδοφόρα όταν εξετάζουμε τη διάρκεια ζωής των πελατών της αντί της μέσης αξίας των αρχικών αγορών τους.Για παράδειγμα, εάν μια επιχείρηση διαπιστώσει ότι οι πελάτες της δαπανούν κατά μέσο όρο 15 δολάρια ΗΠΑ (USD) τον πρώτο μήνα, αλλά επιστρέφουν και ξοδεύουν κατά μέσο όρο 200 δολάρια ΗΠΑ καθ 'όλη τη διάρκεια του έτους, τότε μπορεί να υποτιμά την αξία του πελάτη της, κάνοντας την εκστρατεία μάρκετινγκεμφανίζονται υπερβολικά δαπανηρές.

online διαφήμιση μέσω των καμπανιών pay-per-click (PPC) χρησιμοποιούν συχνά το κόστος ανά μετατροπή ως μετρικό εργαλείο.Επιτρέπει στις επιχειρήσεις να συγκρίνουν τα αποτελέσματα διαφορετικών εκστρατειών για να διασφαλίσουν ότι το κόστος τους ανά στοιχεία μετατροπής δεν είναι υψηλότερα από ό, τι θα έπρεπε να είναι.Για παράδειγμα, εάν μια επιχείρηση εκτελεί μια καμπάνια της ΔΕΗ που δείχνει ότι το κόστος ανά μετατροπή είναι $ 8 USD, αλλά το συνολικό κόστος της επιχείρησης ανά μετατροπή είναι $ 7 USD, τότε θα πρέπει να εξετάσει το ενδεχόμενο να προσαρμόσει την ηλεκτρονική της καμπάνια.Ένας άλλος τρόπος που μπορεί να χρησιμοποιηθεί είναι να συγκρίνετε αρκετές εκστρατείες μάρκετινγκ για να δείτε ποιες είναι πιο αποτελεσματικές.

Εάν το κόστος ανά μετατροπή απαιτείται για μια online καμπάνια μάρκετινγκ για υπηρεσίες ή αντικείμενα που αγοράζονται εκτός σύνδεσης, τότε ο καθορισμός του κόστους ανά μετατροπή μπορεί να γίνειλίγο πιο δύσκολο.Αντί να χρησιμοποιηθεί η πώληση ως τρόπος παρακολούθησης της μετατροπής, πρέπει να εντοπιστεί μια άλλη μέτρηση και στη συνέχεια να υπολογιστεί η πιθανότητα κάποιος να φτάσει σε αυτή τη μέτρηση.Για παράδειγμα, εάν μια επιχείρηση προσφέρει συμβουλευτικές υπηρεσίες και διαπιστώνει ότι το 75 % εκείνων που επικοινωνούν μαζί τους μέσω της φόρμας επικοινωνίας που μετατρέπονται σε πελάτες που πληρώνουν, τότε θα χρησιμοποιήσει τον αριθμό των υποβολών εντύπων για να υπολογίσει τα έξοδα ανά μετατροπές.Η επιχείρηση θα μπορούσε να πάρει το 75 % του συνολικού αριθμού υποβολών και να το χρησιμοποιήσει ως αριθμό μετατροπών, για παράδειγμα.