Τι είναι ο έλεγχος μάρκετινγκ;

Ο έλεγχος μάρκετινγκ αναφέρεται στη διαδικασία με την οποία μια εταιρεία χειρίζεται τα σχέδια μάρκετινγκ για να επιτύχει τους αρχικούς στόχους της.Αυτή η διαδικασία επιτυγχάνεται με τη δημιουργία προτύπων απόδοσης που θα προσεγγιστούν ιδανικά σε κάθε βήμα μιας εκστρατείας μάρκετινγκ.Εάν δεν πληρούνται αυτά τα πρότυπα, πρέπει να ληφθούν διορθωτικά μέτρα.Υπάρχουν πολλές μέθοδοι επίτευξης ελέγχου μάρκετινγκ, οι οποίες μπορεί να περιλαμβάνουν αλλά δεν περιορίζονται στην έρευνα αγοράς, την ανάλυση των οικονομικών σημείων όπως το μερίδιο αγοράς, τις πωλήσεις και τις ταμειακές ροές και τις πληροφορίες των σχέσεων με τους πελάτες που συλλέγονται από τα σχόλια των πελατών και τα επίπεδα υπηρεσιών.Οι εκστρατείες μάρκετινγκ επιτυγχάνονται μέσω τυχαίας δράσης.Το επιτυχές μάρκετινγκ επιτυγχάνεται συνήθως μέσω μιας γενικής διαδικασίας μέσα στην οποία είναι δυνατές πολλές παραλλαγές.Το βασικό σχέδιο περιλαμβάνει την κατάρτιση στόχων που η εκστρατεία έχει σχεδιαστεί για να ανταποκριθεί και στη συνέχεια να καταρτίσει τα σχέδια και τις στρατηγικές που προορίζονται για την επίτευξη αυτών των στόχων.Εάν τα σχέδια αυτά αρχίσουν να υπολείπονται από τα επιθυμητά πρότυπα, τότε πρέπει να προσαρμοστούν για να πάρουν την εκστρατεία για άλλη μια φορά να επισημανθεί προς τη σωστή κατεύθυνση.Ο έλεγχος του μάρκετινγκ περιλαμβάνει την ανάλυση του τόπου όπου τα αρχικά σχέδια υπολείπονται και τα βήματα που λαμβάνονται για τη διόρθωση αυτών των προβλημάτων.Τα προβλήματα πρέπει να εντοπιστούν πριν από την ανάληψη οποιασδήποτε ενέργειας, για να γίνει περισσότερη ζημιά.Μόλις εντοπιστούν τα προβλήματα, τότε η σωστή μέθοδος ελέγχου μάρκετινγκ μπορεί να ασκηθεί σε μια προσπάθεια να επιτευχθεί οι επιθυμητοί στόχοι.

Η έρευνα είναι το πιο προφανές εργαλείο για τον εντοπισμό του πόσο καλά προχωρά η εκστρατεία μάρκετινγκ.Αυτό μπορεί να γίνει μέσω ερευνών πελατών ή δοκιμών προϊόντων.Οι ομάδες εστίασης είναι ένας άλλος δημοφιλής τρόπος διαπίστωσης εάν το προϊόν χτυπά το επιθυμητό κοινό -στόχο του ή εάν οι τεχνικές μάρκετινγκ ξεπερνούν το επιθυμητό μήνυμα.

Τα μετρητά όπως οι εκθέσεις πωλήσεων ή τα σύνολα ταμειακών ροών είναι ένας συγκεκριμένος τρόπος για να προσδιοριστεί ο τύπος ελέγχου μάρκετινγκ.Οι διαχειριστές μάρκετινγκ μπορούν να χρησιμοποιήσουν αυτούς τους αριθμούς για να καταλάβουν εάν λαμβάνουν την επιθυμητή απόδοση της επένδυσης μάρκετινγκ.Εάν όχι, πρέπει να πραγματοποιηθούν διορθωτικές ενέργειες.Αυτό μπορεί να προκύψει με τη μορφή αλλαγών στην τιμολόγηση στο προϊόν ή την υπηρεσία σε μια προσπάθεια ενίσχυσης των πωλήσεων ή του κέρδους, πρόσθετες διαφημιστικές πρωτοβουλίες για την αύξηση της ορατότητας του προϊόντος ή της υπηρεσίας ή, εάν απαιτείται δραστική δράση, πλήρης αναθεώρηση του μάρκετινγκκαμπάνια.