Τι είναι η συγκριτική αξιολόγηση της διαδικασίας;

Η συγκριτική αξιολόγηση της διαδικασίας είναι μια επιχειρηματική λειτουργία που συγκρίνει συγκεκριμένες διαδικασίες με μια κορυφαία εταιρεία ή ένα βιομηχανικό πρότυπο.Αντί να χρησιμοποιούν τεχνικές πλήρους συγκριτικής αξιολόγησης, όπως οικονομικοί δείκτες ή στατιστική ανάλυση, η συγκριτική αξιολόγηση της διαδικασίας επιτρέπει στις εταιρείες να δημιουργήσουν μια πιο απλοποιημένη και αναλυτική ανασκόπηση των επιχειρηματικών δραστηριοτήτων.Αυτή η επιχειρηματική λειτουργία αποτελείται συνήθως από έναν μηχανισμό που επιλέγοντας διαδικασίες εργασίας ή επιχειρηματικές διαδικασίες που θα μπορούσαν να βελτιωθούν συγκρίνοντάς το με ένα βιομηχανικό πρότυπο.Οι εταιρείες χρησιμοποιούν συχνά τη συγκριτική αξιολόγηση της διαδικασίας, καθώς τους επιτρέπει να εστιάσουν τη διαδικασία αναθεώρησης της διαχείρισης τους στις σημαντικότερες επιχειρηματικές λειτουργίες που πρέπει να βελτιωθούν.

Μερικοί συγκεκριμένοι τύποι συγκριτικής αξιολόγησης της διαδικασίας περιλαμβάνουν τις συγκρίσεις των διαδικασιών παραγωγής, των διαδικασιών συλλογής δεδομένων, των δεικτών απόδοσης και της παραγωγικότηταςκαι αναθεωρήσεις απόδοσης.Η σύγκριση της διαδικασίας παραγωγής επιτρέπει στις εταιρείες να αναθεωρούν μεμονωμένες διαδικασίες σχετικά με την παραγωγή αγαθών ή υπηρεσιών.Αυτές οι αναθεωρήσεις μπορεί να περιλαμβάνουν την ανάλυση κάθε βήματος μιας διαδικασίας παραγωγής ή διαδικασιών που σχετίζονται με ένα συγκεκριμένο προϊόν.Η συγκριτική αξιολόγηση των παραγωγικών διαδικασιών μπορεί να βοηθήσει τις εταιρείες να συγκρίνουν τις διαδικασίες παραγωγής τους σε μια άλλη εταιρεία και να καθορίσουν ποιες σημαντικές διαφορές υπάρχουν.Η βελτίωση της διαδικασίας παραγωγής περιορίζοντας τη σπατάλη φυσικών ή οικονομικών πόρων μπορεί να βοηθήσει τις εταιρείες να δημιουργήσουν ένα ανταγωνιστικό πλεονέκτημα στην οικονομική αγορά.Οι διαδικασίες συλλογής δεδομένων συχνά περιλαμβάνουν τον προσδιορισμό του τρόπου με τον οποίο μια εταιρεία μπορεί να συγκεντρώσει πληροφορίες σχετικά με συγκεκριμένες επιχειρηματικές λειτουργίες και να λαμβάνει αποφάσεις βάσει αυτών των πληροφοριών.Οι εταιρείες που εξετάζουν τις διαδικασίες συλλογής δεδομένων τους μπορούν να το κάνουν εάν πρέπει να αντικαταστήσουν ένα υπάρχον σύστημα συλλογής πληροφοριών ή να εφαρμόσουν ένα νέο σύστημα για μια επιχειρηματική διαδικασία.Η αυξανόμενη χρήση της επιχειρηματικής τεχνολογίας έχει αναγκάσει τις εταιρείες να παραμείνουν τρέχουσες στην τεχνολογία των πληροφοριών και πώς μπορούν να χρησιμοποιήσουν αυτήν την τεχνολογία για την ενίσχυση ή την προώθηση των διαδικασιών συλλογής δεδομένων.Οι εταιρείες χρησιμοποιούν συχνά δείκτες απόδοσης ειδικά για τον επιχειρηματικό κλάδο τους για τον καθορισμό του τρόπου με τον οποίο οι επιχειρηματικές διαδικασίες εκτελούν υπό τρέχουσες οικονομικές συνθήκες.Η συγκριτική αξιολόγηση της διαδικασίας μπορεί να χρησιμοποιεί δείκτες σχετικά με τις οικονομικές πληροφορίες, τον αριθμό των παραγόμενων αγαθών, τις ώρες των εργαζομένων που δαπανώνται για την παραγωγή αγαθών ή υπηρεσιών και διάφορους άλλους δείκτες.Αυτοί οι δείκτες μπορούν να αναθεωρηθούν σε μηνιαία ή τριμηνιαία βάση για να συγκριθούν με τους προηγούμενους υπολογισμούς δείκτη ή το πρότυπο της βιομηχανίας.

Οι αναθεωρήσεις απόδοσης είναι συνήθως μια εσωτερική διεργασία συγκριτικών διαδικασιών που χρησιμοποιούν για να καθορίσουν πόσο καλά οι επιχειρηματικές λειτουργίες μπορούν να λειτουργούν σε σύγκριση με τις προκαθορισμένες προσδοκίες.Οι εταιρείες συχνά καθορίζουν διάφορους στόχους ή στόχους για τις επιχειρηματικές τους λειτουργίες.Μόλις υπολογιστούν οι πραγματικοί αριθμοί από επιχειρηματικές δραστηριότητες, οι εταιρείες συγκρίνουν τους πραγματικούς αριθμούς με τον προβλεπόμενο να καθορίσουν πόσο αποτελεσματική είναι η επιχειρηματική διαδικασία κατά την εκτέλεση των δραστηριοτήτων τους.