Apa itu Benchmarking Proses?

Benchmarking proses adalah fungsi bisnis yang membandingkan proses spesifik dengan perusahaan terkemuka atau standar industri.Daripada menggunakan teknik benchmarking penuh seperti rasio keuangan atau analisis statistik, proses pembandingan memungkinkan perusahaan untuk membuat tinjauan operasi bisnis yang lebih disederhanakan dan rusak.Fungsi bisnis ini biasanya terdiri dari mekanisme memilih prosedur kerja atau proses bisnis yang dapat ditingkatkan dengan membandingkannya dengan standar industri.Perusahaan sering menggunakan pembandingan proses, karena memungkinkan mereka untuk memfokuskan proses peninjauan manajemen mereka pada fungsi bisnis utama yang perlu ditingkatkan.

Beberapa jenis pembandingan proses tertentu meliputi perbandingan proses produksi, prosedur pengumpulan data, indikator kinerja dan produktivitasdan ulasan efisiensi.Perbandingan proses produksi memungkinkan perusahaan untuk meninjau proses individu yang berkaitan dengan produksi barang atau jasa.Ulasan ini dapat mencakup menganalisis setiap langkah proses produksi atau proses yang berkaitan dengan produk tertentu.Benchmarking proses produksi dapat membantu perusahaan membandingkan proses produksi mereka dengan perusahaan lain dan menentukan perbedaan signifikan apa yang ada.Meningkatkan proses produksi dengan membatasi pemborosan sumber daya fisik atau keuangan dapat membantu perusahaan menciptakan keunggulan kompetitif di pasar ekonomi.

Benchmarking proses juga dapat digunakan untuk meninjau prosedur pengumpulan data dari suatu proses bisnis.Tinjauan Prosedur Pengumpulan Data Seringkali mencakup menentukan seberapa cepat perusahaan dapat mengumpulkan informasi yang berkaitan dengan fungsi bisnis tertentu dan membuat keputusan berdasarkan informasi ini.Perusahaan yang meninjau prosedur pengumpulan data mereka dapat melakukannya jika mereka perlu mengganti sistem pengumpulan informasi yang ada atau mengimplementasikan sistem baru untuk proses bisnis.Meningkatnya penggunaan teknologi bisnis telah memaksa perusahaan untuk tetap terkini tentang teknologi informasi dan bagaimana mereka dapat menggunakan teknologi ini untuk meningkatkan atau memajukan prosedur pengumpulan data.

Indikator kinerja dihitung menggunakan rumus bisnis statistik atau matematika.Perusahaan sering menggunakan indikator kinerja khusus untuk industri bisnis mereka untuk menentukan seberapa baik proses bisnis berkinerja dalam kondisi ekonomi saat ini.Benchmarking proses dapat menggunakan indikator yang berkaitan dengan informasi keuangan, jumlah barang yang diproduksi, jam kerja yang dihabiskan untuk menghasilkan barang atau jasa, dan berbagai indikator lainnya.Indikator ini dapat ditinjau secara bulanan atau triwulanan untuk membandingkan dengan perhitungan indikator sebelumnya atau standar industri.

Ulasan efisiensi biasanya merupakan proses pembandingan internal yang digunakan perusahaan untuk menentukan seberapa baik fungsi bisnis dapat beroperasi dibandingkan dengan ekspektasi yang telah ditentukan.Perusahaan sering menetapkan berbagai tujuan atau sasaran untuk fungsi bisnis mereka.Setelah angka aktual dihitung dari operasi bisnis, perusahaan membandingkan angka aktual dengan diproyeksikan untuk menentukan seberapa efisien proses bisnis saat melakukan operasinya.