Điểm chuẩn quy trình là gì?

Điểm chuẩn quy trình là một chức năng kinh doanh so sánh các quy trình cụ thể với một công ty hàng đầu hoặc một tiêu chuẩn công nghiệp.Thay vì sử dụng các kỹ thuật điểm chuẩn đầy đủ như tỷ lệ tài chính hoặc phân tích thống kê, điểm chuẩn quy trình cho phép các công ty tạo ra đánh giá đơn giản và chia tay hơn về hoạt động kinh doanh.Chức năng kinh doanh này thường bao gồm một cơ chế lựa chọn các quy trình làm việc hoặc quy trình kinh doanh có thể được cải thiện bằng cách so sánh nó với một tiêu chuẩn công nghiệp.Các công ty thường sử dụng điểm chuẩn quy trình, vì nó cho phép họ tập trung quá trình đánh giá quản lý của họ vào các chức năng kinh doanh chính cần được cải thiện.và đánh giá hiệu quả.Việc so sánh quy trình sản xuất cho phép các công ty xem xét các quy trình cá nhân liên quan đến sản xuất hàng hóa hoặc dịch vụ.Những đánh giá này có thể bao gồm phân tích từng bước của một quy trình sản xuất hoặc các quy trình liên quan đến một sản phẩm cụ thể.Điểm chuẩn của các quy trình sản xuất có thể giúp các công ty so sánh quy trình sản xuất của họ với một công ty khác và xác định những khác biệt đáng kể tồn tại.Cải thiện quy trình sản xuất bằng cách hạn chế sự lãng phí nguồn lực vật lý hoặc tài chính có thể giúp các công ty tạo ra lợi thế cạnh tranh trong thị trường kinh tế.

Điểm chuẩn quá trình cũng có thể được sử dụng để xem xét các quy trình thu thập dữ liệu của quy trình kinh doanh.Đánh giá thủ tục thu thập dữ liệu thường bao gồm việc xác định mức độ nhanh chóng của một công ty có thể thu thập thông tin liên quan đến các chức năng kinh doanh cụ thể và đưa ra quyết định dựa trên thông tin này.Các công ty xem xét các quy trình thu thập dữ liệu của họ có thể làm như vậy nếu họ cần thay thế một hệ thống thu thập thông tin hiện có hoặc thực hiện một hệ thống mới cho một quy trình kinh doanh.Việc sử dụng công nghệ kinh doanh ngày càng tăng đã buộc các công ty vẫn tiếp tục công nghệ thông tin và cách họ có thể sử dụng công nghệ này để tăng cường hoặc thúc đẩy các quy trình thu thập dữ liệu. Các chỉ số hiệu suất được tính toán bằng cách sử dụng các công thức kinh doanh thống kê hoặc toán học.Các công ty thường sử dụng các chỉ số hiệu suất cụ thể cho ngành kinh doanh của họ để xác định các quy trình kinh doanh đang hoạt động tốt như thế nào trong các điều kiện kinh tế hiện tại.Điểm chuẩn quy trình có thể sử dụng các chỉ số liên quan đến thông tin tài chính, số lượng hàng hóa được sản xuất, giờ nhân viên dành cho việc sản xuất hàng hóa hoặc dịch vụ và nhiều chỉ số khác.Các chỉ số này có thể được xem xét trên cơ sở hàng tháng hoặc hàng quý để so sánh với các tính toán chỉ số trước đó hoặc tiêu chuẩn công nghiệp. Đánh giá hiệu quả thường là một quá trình chuẩn bị điểm chuẩn nội bộ để xác định các chức năng kinh doanh có thể hoạt động tốt như thế nào so với kỳ vọng được xác định trước.Các công ty thường đặt ra các mục tiêu hoặc mục tiêu khác nhau cho các chức năng kinh doanh của họ.Khi các số thực tế được tính toán từ các hoạt động kinh doanh, các công ty so sánh các số thực tế với dự kiến để xác định mức độ hiệu quả của quy trình kinh doanh khi thực hiện hoạt động của mình.