Πώς μπορώ να γίνω πράκτορας πύλης;

Προσλαμβάνεται από τις εταιρείες αεροδρομίων και αεροπορικών εταιρειών για την εκτέλεση ποικίλων καθηκόντων, ένας πράκτορας πύλης παρέχει εξυπηρέτηση πελατών, χειρίζεται τις πωλήσεις εισιτηρίων και συχνά διαχειρίζεται τις αποσκευές.Μπορείτε συνήθως να γίνετε πράκτορας πύλης μετά την προηγούμενη κερδίζετε εμπειρία εξυπηρέτησης πελατών που εργάζονται αλλού και να περάσετε έναν έλεγχο ιστορικού προ-απασχόλησης.Οι πράκτορες πύλης συνήθως εκπαιδεύονται στην εργασία από την αεροπορική εταιρεία που τους προσλαμβάνει.Ένα πτυχίο γυμνασίου είναι συνήθως απαραίτητο για να γίνει πράκτορας πύλης.

Οι πράκτορες πύλης είναι συχνά τα άτομα που βλέπετε να εργάζονται πίσω από το γραφείο σε μια πύλη αναχώρησης αεροπορικών εταιρειών.Είναι αυτοί που είναι υπεύθυνες για την έκδοση εργασιών και την επεξεργασία των αγορών εισιτηρίων της τελευταίας στιγμής.Ένας πράκτορας πύλης ανακοινώνει επίσης πότε μια πτήση αρχίζει καθίσματα, με τύπο γραμμής και εισιτηρίου.

Μετά την ανακοίνωση επιβίβασης, ο πράκτορας της πύλης ελέγχει τις επιβάτες επιβίβασης και επιτρέπει στους επιβάτες να εισέλθουν στο αεροσκάφος.Η λίστα αναμονής μιας πτήσης διαχειρίζεται επίσης από τους πράκτορες της πύλης.Παρακολουθούν ανοιχτά καθίσματα και εργάζονται με τους επιβάτες για να τους βρουν ένα σημείο στο αεροπλάνο αναχώρησης. "Καθώς η εξυπηρέτηση πελατών αποτελεί σημαντικό στοιχείο της περιγραφής της θέσης εργασίας του πράκτορα πύλης, οι αεροπορικές εταιρείες προτιμούν γενικά να προσλαμβάνουν υπαλλήλους για να γίνουν πράκτορες πύλης που έχουν περάσει προηγουμένως έναΣημαντικό χρονικό διάστημα που εργάζεται άμεσα με τους πελάτες και παρέχοντας κορυφαία υπηρεσία.Η εμπειρία εξυπηρέτησης πελατών μπορεί να κερδιστεί σε πολλές διαφορετικές θέσεις εργασίας, όπως η εργασία σε ένα κατάστημα λιανικής πώλησης, η εξυπηρέτηση των πελατών ως σερβιτόρος ή η απάντηση στις ερωτήσεις των πελατών ενώ απασχολούνται σε τηλεφωνικό κέντρο.Μόλις συσσωρεύσετε αρκετή εμπειρία, μπορείτε να αρχίσετε να εφαρμόζετε στις αεροπορικές εταιρείες για να γίνετε πράκτορας πύλης.

Οι εργασίες πύλης πράκτορα μπορούν συχνά να βρεθούν με τη μετάβαση στο τμήμα σταδιοδρομίας του δικτυακού τόπου μιας συγκεκριμένης αεροπορικής εταιρείας.Όταν είναι διαθέσιμο ένα άνοιγμα για τη θέση, η αεροπορική εταιρεία μπορεί να επιλέξει να το δημοσιεύσει στον ιστότοπό τους ανά τοποθεσία με μια λίστα κριτηρίων προκριματικών.Άλλες θέσεις Οι αεροπορικές εταιρείες ενδέχεται να δημοσιεύουν ανοίγματα θέσεων εργασίας στον πράκτορα πύλης περιλαμβάνουν ταξινομημένους ιστότοπους και διαδικτυακούς πίνακες εργασίας.Για να γίνετε πράκτορας πύλης, θα πρέπει να συμπληρώσετε προσεκτικά οποιοδήποτε υλικό εφαρμογής και να προσαρμόσετε το βιογραφικό σας για να επισημάνετε την εμπειρία εξυπηρέτησης πελατών σας. "Καθώς αυτοί οι επαγγελματίες συνεργάζονται με ευαίσθητα δεδομένα πελατών και οικονομικές πληροφορίες, μπορεί να είναι απαραίτητος έλεγχος ιστορικού για να γίνει πράκτορας πύλης.Αυτά τα άτομα συχνά βοηθούν τους επιβάτες να ελέγξουν τις αποσκευές που δεν μπορούν να ληφθούν ως μεταφορά, οπότε ίσως χρειαστεί να είστε σε θέση να ανυψώσετε τακτικά και να μετακινήσετε αντικείμενα συγκεκριμένου βάρους.Μόλις προσληφθεί, η αεροπορική εταιρεία μπορεί να σας εκπαιδεύσει σε όλες τις εφαρμοστέες πολιτικές της εταιρείας και τους περιφερειακούς κανονισμούς.