Hogyan válhatok kapu ügynökévé?
A repülőterek és a légitársaságok különféle feladatok elvégzésére bérelték, a GATE ügynök ügyfélszolgálatot nyújt, jegyértékesítést kezeli és gyakran kezeli a poggyászot.Általában kapu-ügynökévé válhat, miután korábban másutt végzett ügyfélszolgálati tapasztalatokat szerzett, és átadja a munkavállalás előtti háttér-ellenőrzést.A kapu-ügynököket általában a munkahelyi kiképzéskor a felvételi légitársaság kiképzi.A kapuügynökvé váláshoz általában középiskolai végzettségre van szükség.
A kapu -ügynökök gyakran azok az egyének, akiket az íróasztal mögött dolgoznak egy légitársaság indulási kapuján.Ők felelnek az ülésfeladatok kiadásáért és a last minute jegyvásárlások feldolgozásáért.A kapuügynök azt is bejelenti, hogy mikor kezdődik a repülés ülésen, sor és jegytípus szerint.
A beszállás bejelentése után a kapu ügynöke ellenőrzi a beszállókártyát, és lehetővé teszi az utasok belépését a repülőgépbe.A repülés készenléti listáját a kapu ügynökei is kezelik.Nyílt üléseket nyomon követnek, és az utasokkal dolgoznak, hogy helyet találjanak az induló repülőgépen.Jelentős idő közvetlenül az ügyfelekkel való együttműködés és a legkiválóbb szolgáltatás nyújtása.Az ügyfélszolgálati tapasztalat sokféle munkahelyen is megszerezhető, például kiskereskedelmi üzletben, pincérként történő kiszolgálással vagy az ügyfelek kérdéseinek megválaszolására, miközben a call centerben foglalkoztat.Miután elegendő tapasztalatot halmozott fel, elkezdheti jelentkezni a légitársaságokra, hogy kapuügynök legyen.
A GATE AGENT Jobok gyakran megtalálhatók egy adott légitársaság weboldalának karrier szakaszába.Ha rendelkezésre áll a pozíció megnyitása, a légitársaság dönthet úgy, hogy helyére helyezi el a webhelyükre a minősített kritériumok listájával.Más helyek Airlines a kapu -ügynökök munkahelyi megnyitásait tartalmazó besorolt webhelyek és online munkakörülékek között szerepelhetnek.Ahhoz, hogy kapuügynök legyen, gondosan kitöltse az alkalmazási anyagokat, és testreszabja az önéletrajzát, hogy kiemelje az ügyfélszolgálati tapasztalatait.-Ezek az egyének gyakran segítenek az utasoknak ellenőrizni a poggyászokat, amelyeket nem lehet hordozva, ezért lehet, hogy rendszeresen felemelje és mozgatja egy bizonyos súlyú tárgyakat.Miután felvették, a légitársaság minden alkalmazandó vállalati politikában és regionális előírásokban kiképezheti Önt.