Πώς μπορώ να γίνω ρεσεψιονίστ spa;

Όταν ένα άτομο θέλει να γίνει ρεσεψιονίστ σπα, πρέπει να ολοκληρώσει τουλάχιστον την εκπαίδευση σε επίπεδο σχολείου και να πάρει κατά την εκπαίδευση στην εργασία.Σε μεγαλύτερα ή περισσότερα ελίτ ιαματικά λουτρά, μπορεί να χρειαστεί πιο προηγμένη εκπαίδευση σε κοινοτικό ή επαγγελματικό κολέγιο.Ανεξάρτητα από το αν ένα άτομο παίρνει μαθήματα σε επίπεδο κολλεγίων, ένα άτομο που θέλει να εισέλθει στη βιομηχανία θα πρέπει να εξοικειωθεί με επιχειρήσεις και υπηρεσίες spa, είτε μέσω άλλων θέσεων όπως οι λιανικές πωλήσεις είτε η χρήση των Υπηρεσιών.

Η βασική εκπαίδευση που απαιτείται για να γίνει ένας ρεσεψιονίστ SPA είναι ένα δίπλωμα γυμνασίου ή πτυχίο ισοδυναμίας (GED).Τα ιαματικά λουτρά ψάχνουν για ρεσεψιονίστ που είχαν μαθήματα στην επεξεργασία κειμένου, τα υπολογιστικά φύλλα και τις επικοινωνίες.Ένας αιτών για μια δουλειά ρεσεψιονίστ SPA θα πρέπει επίσης να είναι άνετα με την τεχνολογία, να κατανοήσει πώς να μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, φαξ, αντιγραφής και πρόσβασης σε βάσεις δεδομένων.Έχουν αυτές τις απαιτήσεις επειδή οι ρεσεψιονίστ είναι υπεύθυνοι για την αλληλεπίδραση με τους πελάτες και πρέπει να διατηρούν ακριβή αρχεία για τις λειτουργίες spa.

Οι εργοδότες προτιμούν συχνά τους υποψηφίους που είχαν επιπλέον εκπαίδευση ειδικά για την εργασία ρεσεψιονίστ.Αυτά τα ιαματικά λουτρά θέλουν υποψήφιους που έχουν ολοκληρώσει τα επίσημα προγράμματα πιστοποιητικού ή συνεργατών στο γραφείο διαχείρισης γραφείου ή υποδοχή.Αυτοί οι τύποι προσόντων συνήθως βρίσκονται σε ιαματικά λουτρά που καλύπτουν μεγάλο αριθμό πελατών και ως εκ τούτου χρειάζονται ρεσεψιονίστ που μπορούν να είναι αποτελεσματικοί παρά τον υψηλό όγκο της κυκλοφορίας.Τα ιαματικά λουτρά που παρέχουν υπηρεσίες σε ελίτ ή υψηλού προφίλ πελατεία επίσης μερικές φορές θέλουν αυτό το βαθμό επαγγελματισμού.

Δεν αρκεί γενικά ότι ένα άτομο έχει τη σωστή εκπαίδευση για να γίνει ρεσεψιονίστ σπα.Πρέπει επίσης να είναι εξοικειωμένος με τις υπηρεσίες που παρέχει το σπα.Αυτές περιλαμβάνουν υπηρεσίες όπως μασάζ, προσώπου, αρωματοθεραπεία και βαθιά απολέπιση.Κάθε μία από αυτές τις θεραπείες έχει τις δικές του μεθοδολογίες, εργαλεία και εκτιμήσεις ασφάλειας.Οι πελάτες συχνά ζητούν από τον ρεσεψιονίστ για πληροφορίες σχετικά με αυτές τις διαδικασίες μέσω τηλεφώνου ή αυτοπροσώπως, οπότε ο ρεσεψιονίστ πρέπει να είναι σε θέση να απαντήσει σε οποιεσδήποτε ερωτήσεις υπηρεσίας που λαμβάνει, συμπεριλαμβανομένης της τιμολόγησης.Ένα υπόβαθρο στις πωλήσεις, την εξυπηρέτηση πελατών ή τις υπηρεσίες υγείας μπορεί να παρέχει πολύτιμες γνώσεις.

Στα περισσότερα ιαματικά λουτρά, ένα άτομο που θέλει να γίνει ρεσεψιονίστ σπα περνάει μια περίοδο κατάρτισης στην εργασία.Αυτό είναι απαραίτητο παρά την επίσημη εκπαίδευση και την εμπειρία που έχει ο υποψήφιος, επειδή κάθε σπα έχει τις δικές του διαδικασίες λειτουργίας, πολιτικές, εξοπλισμό και εγκατάσταση.Η κατάρτιση συνήθως είναι αρκετά σύντομη, μερικές φορές μόλις μια εβδομάδα.Εάν το σπα διαθέτει μεγάλο προσωπικό ή προσφέρει μεγάλο αριθμό υπηρεσιών, η κατάρτιση για να γίνει ρεσεψιονίστ σπα μπορεί να διαρκέσει ένα μήνα ή περισσότερο, αλλά αυτό δεν είναι τόσο κοινό.