Bagaimana cara menjadi resepsionis spa?

Ketika seseorang ingin menjadi resepsionis spa, dia harus menyelesaikan setidaknya pendidikan tingkat sekolah menengah dan mendapatkan pelatihan di tempat kerja.Dalam spa yang lebih besar atau lebih elit, pelatihan yang lebih maju di komunitas atau perguruan tinggi kejuruan mungkin diperlukan.Terlepas dari apakah seseorang mengambil kelas tingkat perguruan tinggi, seseorang yang ingin memasuki industri harus membiasakan diri dengan operasi dan layanan spa, baik melalui posisi lain seperti penjualan ritel atau menggunakan layanan tersebut.

Pendidikan dasar yang diperlukan untuk menjadi resepsionis spa adalah Diploma Sekolah Menengah atau Gelar Kesetaraan Pascasarjana (GED).Spa mencari resepsionis yang memiliki kursus dalam pengolah kata, spreadsheet dan komunikasi.Pelamar untuk pekerjaan resepsionis spa juga harus merasa nyaman dengan teknologi, memahami cara mengirim email, faks, menyalin, dan mengakses database.Mereka memiliki persyaratan ini karena resepsionis bertanggung jawab untuk berinteraksi dengan klien dan harus menyimpan catatan yang akurat tentang operasi SPA.

Pengusaha sering lebih suka kandidat yang memiliki pelatihan tambahan khusus untuk pekerjaan resepsionis.SPA ini menginginkan kandidat yang telah menyelesaikan program sertifikat atau gelar asosiasi formal dalam dukungan atau penerimaan administrasi kantor.Jenis -jenis kualifikasi ini biasanya ditemukan di SPA yang melayani sejumlah besar klien dan karenanya membutuhkan resepsionis yang bisa efisien meskipun volume lalu lintas tinggi.Spa yang menyediakan layanan kepada klien elit atau profil tinggi juga kadang-kadang menginginkan tingkat profesionalisme ini.

Umumnya tidak cukup bahwa seseorang memiliki pendidikan yang tepat untuk menjadi resepsionis spa.Dia juga harus terbiasa dengan layanan yang disediakan spa.Ini termasuk layanan seperti pijat, facial, aromaterapi, dan pengelupasan kulit yang dalam.Masing -masing terapi ini memiliki metodologi, alat, dan pertimbangan keselamatan sendiri.Klien sering meminta resepsionis untuk informasi tentang prosedur ini melalui telepon atau secara langsung, sehingga resepsionis harus dapat menjawab pertanyaan layanan apa pun yang diterimanya, termasuk harga.Latar belakang dalam penjualan, layanan pelanggan, atau layanan kesehatan dapat memberikan wawasan yang berharga.

Di sebagian besar spa, seseorang yang ingin menjadi resepsionis spa menjalani periode pelatihan di tempat kerja.Ini diperlukan terlepas dari pendidikan formal dan pengalaman yang dimiliki kandidat, karena setiap SPA memiliki prosedur operasi, kebijakan, peralatan, dan pengaturannya sendiri.Pelatihan biasanya cukup singkat, kadang -kadang sesedikit seminggu.Jika SPA memiliki staf besar atau menawarkan sejumlah besar layanan, pelatihan untuk menjadi resepsionis spa mungkin bertahan sebulan atau lebih, tetapi ini tidak biasa.