Τι κάνει ένας Διευθυντής Οδοντιατρικού Γραφείου;

Ο Διευθυντής Οδοντιατρικού Γραφείου εκτελεί καθήκοντα διοικητικών και ανθρώπινων πόρων σε γραφείο ιδιωτικού οδοντιάτρου, κοινή πρακτική ή κλινική.Αυτός ή αυτή επιβλέπει πολλές πτυχές της λειτουργίας, συμπεριλαμβανομένης της μισθοδοσίας, του προγραμματισμού, της λογιστικής και της διαχείρισης των περιπτώσεων ασθενών.Ανάλογα με το μέγεθος μιας πρακτικής, ένας διαχειριστής μπορεί να ενεργεί κυρίως ως επόπτης ή να εκτελέσει στην πραγματικότητα την πλειονότητα των υπαλλήλων.Ένας Διευθυντής Οδοντιατρικού Γραφείου συνήθως δεν ασχολείται με την πραγματική φροντίδα των ασθενών, αλλά εξακολουθεί να είναι πολύ σημαντικό για έναν επαγγελματία να έχει εκτεταμένη γνώση της ιατρικής ορολογίας και των τύπων διαδικασιών που προσφέρονται στην κλινική του για να εξασφαλίσουν ποιοτική εξυπηρέτηση.Έχουν πολλά άτομα στο προσωπικό, συμπεριλαμβανομένων των υγιεινών, των οδοντιάτρων, των ταμιών, των ιατρικών βιοσβωνητών και των κωδικοποιητών, καθώς και των οδοντιάτρων που ασκούν οδοντίατρο.Συνήθως είναι ευθύνη του Διευθυντή Οδοντιατρικού Γραφείου να καθορίζει τα προγράμματα εργασίας των εργαζομένων, να διατηρήσει τα πακέτα παροχών τους και να διαχειρίζονται τους μισθούς.Όταν απαιτείται πρόσθετη βοήθεια στο γραφείο, ο διαχειριστής διαφημίζει συνήθως ανοίγματα εργασίας και προσλαμβάνει νέα μέλη του προσωπικού.Αυτός ή αυτή μπορεί επίσης να αναπτύξει εκπαιδευτικά υλικά και να διεξάγει τακτικές αναθεωρήσεις απόδοσης για να βοηθήσει το γραφείο να τρέξει πιο αποτελεσματικά.

Ο Διευθυντής Οδοντιατρικού Γραφείου μπορεί επίσης να διαχειριστεί γενικά οικονομικά για την πρακτική.Μπορεί να πληρώσει τους λογαριασμούς κοινής ωφέλειας και ενοικίασης ή ενυπόθηκων δανείων, να αγοράσει προμήθειες γραφείου και να αποκαταστήσει κοινά προϊόντα που χρησιμοποιούν οι οδοντίατροι, όπως γάζα και γάντια.Όταν οι οδοντίατροι καθορίζουν την ανάγκη για νέο εξοπλισμό, όπως μια υπερσύγχρονη μηχανή ακτίνων Χ, συνήθως συμβουλεύονται τον διευθυντή γραφείου για να αποφασίσουν εάν ο προϋπολογισμός μπορεί να φιλοξενήσει μια τόσο μεγάλη αγορά.Για τους διαχειριστές σε μικρότερες πρακτικές για να απαντήσουν στις τηλεφωνικές κλήσεις, να αντιμετωπίσουν τις ανησυχίες των ασθενών, να ορίσουν ραντεβού και να χειρίζονται τα καθήκοντα χρέωσης.Ο Διευθυντής Οδοντιατρικού Γραφείου πρέπει να διαθέτει άριστες επικοινωνιακές και οργανωτικές δεξιότητες για να εξασφαλίσει ότι οι ασθενείς θα λάβουν ποιοτική εξυπηρέτηση πελατών.Οι διαχειριστές μπορούν να κωδικοποιήσουν και να υποβάλουν έντυπα σε ασφαλιστικές εταιρείες και να βοηθήσουν τους ασθενείς να δημιουργήσουν σχέδια πληρωμών.Η επάρκεια των υπολογιστών είναι επίσης απαραίτητη, καθώς τα περισσότερα σύγχρονα γραφεία διατηρούν τα ηλεκτρονικά αρχεία ασθενών.

Οι απαιτήσεις για να γίνουν ένας διαχειριστής γραφείων οδοντιάτρων ποικίλλουν μεταξύ των εργοδοτών.Οι περισσότεροι διαχειριστές κατέχουν πτυχία συνεργατών ή πανεπιστημίου στη διοίκηση επιχειρήσεων και πολλοί επαγγελματίες έχουν προηγούμενη εμπειρία σε θέσεις γραμματειακών ή οδοντιάτρων.Μερικοί ελπιδοφόροι διαχειριστές εγγράφονται σε προγράμματα επαγγελματικής κατάρτισης αφιερωμένα στο επάγγελμα προκειμένου να βελτιώσουν τα διαπιστευτήριά τους και την κατανόησή τους για τη δουλειά.Σε μεγάλες κλινικές, είναι κοινό για τους εργαζόμενους να λαμβάνουν εσωτερικές προωθήσεις σε θέσεις εργασίας διαχείρισης μετά από να αποκτήσουν αρκετά χρόνια εμπειρίας και να επιδείξουν ισχυρό δυναμικό ηγεσίας.