Người quản lý văn phòng nha khoa làm gì?

Một người quản lý văn phòng nha khoa thực hiện nhiệm vụ hành chính và nhân sự tại văn phòng nha sĩ tư nhân, thực hành chung hoặc phòng khám.Anh ấy hoặc cô ấy giám sát nhiều khía cạnh của hoạt động, bao gồm bảng lương, lập kế hoạch, kế toán và quản lý trường hợp bệnh nhân.Tùy thuộc vào quy mô của một thực tiễn, người quản lý có thể đóng vai trò chủ yếu như một người giám sát hoặc thực sự thực hiện phần lớn các nhiệm vụ giáo sĩ.Người quản lý văn phòng nha khoa thường không liên quan đến chăm sóc bệnh nhân thực tế, nhưng vẫn rất quan trọng đối với một chuyên gia là có kiến thức sâu rộng về thuật ngữ y tế và các loại thủ tục được cung cấp tại phòng khám của mình để đảm bảo dịch vụ chất lượng.Có nhiều người trong đội ngũ nhân viên, bao gồm vệ sinh, trợ lý nha khoa, nhân viên thu ngân, thanh toán y tế và lập trình viên, và tất nhiên là thực hành nha sĩ.Thông thường trách nhiệm của người quản lý văn phòng nha khoa là đặt lịch làm việc của nhân viên, duy trì các gói lợi ích của họ và quản lý tiền lương.Khi cần thêm trợ giúp trong văn phòng, người quản lý thường quảng cáo cơ hội việc làm và thuê nhân viên mới.Anh ấy hoặc cô ấy cũng có thể phát triển các tài liệu đào tạo và tiến hành đánh giá hiệu suất thường xuyên để giúp văn phòng chạy hiệu quả hơn.Anh ấy hoặc cô ấy có thể trả tiện ích và hóa đơn tiền thuê nhà hoặc thế chấp, mua đồ dùng văn phòng và bổ sung các sản phẩm phổ biến mà các nha sĩ sử dụng, chẳng hạn như gạc và găng tay.Khi các nha sĩ xác định sự cần thiết của thiết bị mới, chẳng hạn như máy X-quang tiên tiến, họ thường tham khảo ý kiến của người quản lý văn phòng để quyết định xem ngân sách có thể chứa một giao dịch mua lớn như vậy hay không.Đối với các nhà quản lý tại các hoạt động nhỏ hơn để trả lời các cuộc gọi điện thoại, giải quyết các mối quan tâm của bệnh nhân, đặt cuộc hẹn và xử lý các nhiệm vụ thanh toán.Một người quản lý văn phòng nha khoa cần sở hữu các kỹ năng giao tiếp và tổ chức tuyệt vời để đảm bảo bệnh nhân nhận được dịch vụ khách hàng chất lượng.Các nhà quản lý có thể mã hóa và gửi biểu mẫu cho các công ty bảo hiểm và giúp bệnh nhân thiết lập kế hoạch thanh toán.Thành thạo máy tính cũng rất cần thiết, vì hầu hết các văn phòng hiện đại đều giữ các tệp bệnh nhân điện tử. Các yêu cầu để trở thành người quản lý văn phòng nha khoa khác nhau giữa các nhà tuyển dụng.Hầu hết các nhà quản lý có bằng cộng sự hoặc bằng cử nhân trong quản trị kinh doanh và nhiều chuyên gia có kinh nghiệm trước đây trong các vị trí trợ lý thư ký hoặc nha sĩ.Một số nhà quản lý hy vọng đăng ký vào các chương trình đào tạo nghề dành riêng cho nghề để cải thiện thông tin của họ và sự hiểu biết của họ về công việc.Trong các phòng khám lớn, người lao động thường nhận được các chương trình khuyến mãi nội bộ cho các công việc quản lý sau khi có được nhiều năm kinh nghiệm và thể hiện tiềm năng lãnh đạo mạnh mẽ.