Apa yang dilakukan manajer kantor gigi?

Seorang manajer kantor gigi melakukan tugas administrasi dan sumber daya manusia di kantor dokter gigi swasta, praktik bersama, atau klinik.Ia mengawasi banyak aspek operasi, termasuk penggajian, penjadwalan, akuntansi, dan manajemen kasus pasien.Bergantung pada ukuran praktik, seorang manajer dapat bertindak terutama sebagai pengawas atau benar -benar melakukan mayoritas tugas klerikal.Seorang manajer kantor gigi biasanya tidak terlibat dengan perawatan pasien yang sebenarnya, tetapi masih sangat penting bagi seorang profesional untuk memiliki pengetahuan luas tentang terminologi medis dan jenis prosedur yang ditawarkan di kliniknya untuk memastikan layanan yang berkualitas.

Klinik besar seringMemiliki banyak orang yang memiliki staf, termasuk ahli kesehatan, asisten gigi, kasir, penagih medis dan pembuat kode, dan tentu saja mempraktikkan dokter gigi.Biasanya adalah tanggung jawab manajer kantor gigi untuk menetapkan jadwal kerja karyawan, mempertahankan paket tunjangan mereka, dan mengelola gaji.Ketika bantuan tambahan diperlukan di kantor, manajer biasanya mengiklankan lowongan pekerjaan dan mempekerjakan anggota staf baru.Ia mungkin juga mengembangkan materi pelatihan dan melakukan tinjauan kinerja reguler untuk membantu kantor berjalan lebih efisien.

Seorang manajer kantor gigi juga dapat mengelola keuangan umum untuk praktik tersebut.Dia mungkin membayar utilitas dan uang sewa atau hipotek, membeli perlengkapan kantor, dan mengisi kembali produk umum yang digunakan dokter gigi, seperti kain kasa dan sarung tangan.Ketika dokter gigi menentukan perlunya peralatan baru, seperti mesin x-ray canggih, mereka biasanya berkonsultasi dengan manajer kantor untuk memutuskan apakah anggaran dapat mengakomodasi pembelian besar atau tidak.Untuk manajer di praktik yang lebih kecil untuk menjawab panggilan telepon, mengatasi masalah pasien, menetapkan janji temu, dan menangani tugas penagihan.Seorang manajer kantor gigi perlu memiliki keterampilan komunikasi dan organisasi yang sangat baik untuk memastikan pasien menerima layanan pelanggan yang berkualitas.Manajer dapat mengkodekan dan mengirimkan formulir ke perusahaan asuransi dan membantu pasien mengatur paket pembayaran.Kemahiran komputer juga penting, karena sebagian besar kantor modern menyimpan file pasien elektronik.

Persyaratan untuk menjadi manajer kantor gigi bervariasi di antara pengusaha.Sebagian besar manajer memiliki gelar rekanan atau sarjana dalam administrasi bisnis, dan banyak profesional memiliki pengalaman sebelumnya dalam posisi asisten sekretaris atau dokter gigi.Beberapa manajer yang penuh harapan mendaftar dalam program pelatihan kejuruan yang didedikasikan untuk profesi untuk meningkatkan kredensial mereka dan pemahaman mereka tentang pekerjaan.Di klinik besar, adalah umum bagi pekerja untuk menerima promosi internal ke pekerjaan manajerial setelah mendapatkan pengalaman beberapa tahun dan menunjukkan potensi kepemimpinan yang kuat.