Skip to main content

Τι κάνει ένας διαχειριστής της περιοχής λιανικής;

Ο διαχειριστής της περιοχής λιανικής είναι υπεύθυνος για τη διαχείριση των εργασιών ενός καταστήματος λιανικής πώλησης σε μια συγκεκριμένη περιοχή.Κάθε διαχειριστής της περιοχής έχει ανατεθεί ένα συγκεκριμένο έδαφος και ο διευθυντής πρέπει να εξασφαλίσει ότι τα καταστήματα εντός της εν λόγω επικράτειας πληρούν ή υπερβαίνουν τους ετήσιους στόχους εσόδων.Συνήθως, οι διαχειριστές των καταστημάτων είναι οι μοναδικές άμεσες αναφορές του διαχειριστή της περιοχής, ενώ ο διαχειριστής της περιοχής συνήθως αναφέρει απευθείας σε έναν εκτελεστικό ή περιφερειακό διευθυντή.

Οι περισσότεροι λιανοπωλητές θέτουν ετήσιους στόχους εσόδων.Αυτοί οι στόχοι σε ολόκληρη την εταιρεία χωρίζονται μεταξύ των διαφόρων περιοχών εντός των οποίων λειτουργεί ο λιανοπωλητής.Ο διαχειριστής της περιοχής λιανικής πώλησης πρέπει να διαιρέσει περαιτέρω αυτούς τους στόχους μεταξύ κάθε τοποθεσίας καταστήματος ή λιανικής.Έχοντας διαθέσει στόχους εσόδων, ο διαχειριστής της περιοχής είναι επίσης υπεύθυνος για τη διαχείριση του επιχειρησιακού προϋπολογισμού του λιανοπωλητή.Ο διαχειριστής της περιοχής πρέπει να διαθέτει κατάλληλα κεφάλαια, ώστε τα καταστήματα μεγάλου όγκου να έχουν επαρκή μετρητά για να αγοράσουν αποθέματα και να προσλάβουν επαρκή αριθμό εργαζομένων.Οι προβολές των πωλήσεων και οι εκθέσεις απόδοσης από τα προηγούμενα έτη εξετάζονται κανονικά πριν από την λήψη των δημοσιονομικών αποφάσεων.

Γενικά, ένας διευθυντής λιανικής πώλησης θα πραγματοποιήσει εβδομαδιαίες ή μηνιαίες συναντήσεις πωλήσεων με διαχειριστές καταστημάτων.Κάθε διευθυντής πρέπει να κάνει αναφορές σχετικά με την πρόσφατη δραστηριότητα πωλήσεων κατά τη διάρκεια αυτών των κλήσεων.Ο διαχειριστής της περιοχής μπορεί να ζητήσει από τους επιτυχημένους διαχειριστές καταστημάτων να μοιραστούν τις βέλτιστες πρακτικές και τις τεχνικές πωλήσεων με άλλους επόπτες κατά τη διάρκεια αυτών των συναντήσεων.Λεπτομέρειες σχετικά με τις διαδικαστικές ή επιχειρησιακές αλλαγές μοιράζονται επίσης κατά τη διάρκεια αυτών των συναντήσεων καθώς και πληροφορίες σχετικά με τις επερχόμενες προωθήσεις και τις εκτοξεύσεις προϊόντων.Με τη σειρά του, ο διαχειριστής της περιοχής λιανικής πώλησης παρακολουθεί κανονικά τις τακτικές συναντήσεις με τον εκτελεστικό ή τον διευθυντή των περιφερειακών πωλήσεων κατά τη διάρκεια των οποίων μοιράζονται λεπτομέρειες σχετικά με τις ανακοινώσεις σε ολόκληρη την εταιρεία.Όλα τα καταστήματα.Ο διαχειριστής πρέπει να αποφασίσει πώς οι υπάλληλοι του καταστήματος πρέπει να αποθηκεύουν μετρητά και να μεταφέρουν χρήματα στην τράπεζα.Οι διαχειριστές πρέπει επίσης να αναπτύξουν διαδικασίες για το άνοιγμα και το κλείσιμο των καταστημάτων και τις πολιτικές για την αντιμετώπιση ζητημάτων όπως η ανύψωση των καταστημάτων ή οι καταγγελίες πελατών.Σε ορισμένες περιπτώσεις, οι διαχειριστές της περιοχής έχουν επίσης την εξουσία να επιβάλλουν κυρώσεις στην οικοδόμηση νέων καταστημάτων και στο κλείσιμο των θέσεων χαμηλής απόδοσης.Όταν τα καταστήματα είναι κλειστά, ο διαχειριστής της περιοχής μπορεί να αποφασίσει να μεταφέρει υπαλλήλους από το κλειστό κατάστημα σε άλλη τοποθεσία.

Συνήθως, ένας διαχειριστής περιοχής λιανικής έχει πτυχίο κολλεγίων στη διοίκηση επιχειρήσεων ή στη διοίκηση.Επιπλέον, οι περισσότεροι λιανοπωλητές απαιτούν από τους διαχειριστές να έχουν προηγούμενη εμπειρία λιανικής πώλησης, συμπεριλαμβανομένου και κάποιου χρόνου που δαπανάται ως επιβλέπων ή διαχειριστή καταστημάτων.Οι επιτυχημένοι διαχειριστές περιοχών είναι συχνά σε θέση να μεταβαίνουν σε εκτελεστικούς ρόλους, αν και ορισμένες επιχειρήσεις απαιτούν από τους ανθρώπους να καλύπτουν αυτούς τους ρόλους να έχουν προχωρημένους βαθμούς σε επιχειρήσεις, μάρκετινγκ ή σχετικό θέμα.