Τι κάνει ένας διαχειριστής επιχειρήσεων περιοχής;

Ένας διαχειριστής επιχειρήσεων περιοχής είναι ένα άτομο που είναι υπεύθυνο για την επίβλεψη πολλαπλών καταστημάτων μέσα σε μια καθορισμένη τοπική.Η επιτυχία σε αυτή τη θέση συνήθως απαιτεί ένα άτομο με αναλυτικό μυαλό και ηγετικές ικανότητες.Στις περισσότερες περιπτώσεις, ένας διαχειριστής επιχειρήσεων περιοχής θα χρειαστεί πτυχίο στην επιχείρηση ή σε σχετικό τομέα και τουλάχιστον πέντε χρόνια εμπειρίας.Ενώ οι ακριβείς βιομηχανίες που μπορεί να εργαστεί ένα άτομο μπορεί να ποικίλει, τα βασικά του καθήκοντα εργασίας είναι τα ίδια.Αυτές περιλαμβάνουν το προσωπικό πρόσληψης και κατάρτισης, τα καταστήματα παρακολούθησης, την αξιολόγηση της απόδοσης, την παροχή ανατροφοδότησης και την παρακολούθηση των δεδομένων πωλήσεων.Είναι ευθύνη του να διασφαλίζει ότι κάθε κατάστημα στην περιοχή του στελεχωθεί από γνώστες και αφοσιωμένους υπαλλήλους.Για μικρότερες περιοχές με λίγα καταστήματα, μπορεί να προσλάβει προσωπικά και να εκπαιδεύει κάθε μέλος του προσωπικού.Σε περιοχές με πολυάριθμα καταστήματα, θα προσλαμβάνει συνήθως και θα εκπαιδεύσει μόνο τους επόπτες που θα είναι υπεύθυνοι για την απόκτηση άλλων μελών του προσωπικού.

Ένα άλλο μεγάλο μέρος αυτής της εργασίας περιστρέφεται γύρω από την παρακολούθηση κάθε χώρου αποθήκευσης.Αυτό περιλαμβάνει συνήθως τις περιοδικές επισκέψεις για να ελέγξετε ότι κάθε κατάστημα λειτουργεί αποτελεσματικά και συμμορφώνεται με τις κατευθυντήριες γραμμές της εταιρείας.Επιπλέον, ο Διευθυντής Επιχειρήσεων Περιοχής μπορεί να παρέχει στους πελάτες έρευνες για να σχολιάσουν ένα κατάστημα.Μερικά πράγματα που μπορεί να αναζητήσουν περιλαμβάνουν την καθαριότητα, την οργάνωση, την εξυπηρέτηση πελατών και το προσωπικό των πελατών και τις συνήθειες εργασίας του προσωπικού.Δεδομένου ότι πρέπει να παρακολουθεί πολλαπλά καταστήματα, αυτή η εργασία συχνά απαιτεί σημαντική ταξίδια. "Μαζί με αυτό, ένας διαχειριστής επιχειρήσεων περιοχής θα αξιολογήσει σταθερά την απόδοση κάθε καταστήματος στην περιοχή του.Για να εξασφαλιστεί η ικανοποίηση των πελατών και να παραμείνει ανταγωνιστική, είναι απαραίτητο για ένα άτομο να αξιολογήσει με ακρίβεια τα πλεονεκτήματα και τις αδυναμίες κάθε καταστήματος.Η επίτευξη αυτού του γεγονότος περιλαμβάνει την αναζήτηση μοτίβων και την παροχή ανατροφοδότησης.Για παράδειγμα, ένα κατάστημα μπορεί να είναι καλά οργανωμένο και καθαρό, αλλά έχει ιστορικό κακής εξυπηρέτησης πελατών.Καθώς ο Διευθυντής Επιχειρήσεων της περιοχής αποκαλύπτει πληροφορίες, θα ανταμείψει ή θα διορθώσει κάθε κατάστημα ανάλογα.Αυτό μπορεί να περιλαμβάνει τη σύγκριση των αριθμών πωλήσεων από ένα μεμονωμένο κατάστημα με τον μέσο αριθμό πωλήσεων άλλων καταστημάτων.Άλλες φορές, αυτό μπορεί να περιλαμβάνει τη σύγκριση των τρέχουσων μηνιαίων εσόδων ενός καταστήματος με τα περασμένα μηνιαία έσοδα.Η εκτέλεση αυτής της ενέργειας είναι ζωτικής σημασίας για τη διατήρηση της χρηματοπιστωτικής σταθερότητας της εταιρείας και την παραμονή ανταγωνιστική στον κλάδο.Κατά συνέπεια, είναι χρήσιμο για έναν διαχειριστή πωλήσεων περιοχής να έχει σταθερές μαθηματικές δεξιότητες και την ικανότητα να αναλύει τα δεδομένα.