Τι πρέπει να συμπεριλάβω σε ένα βιογραφικό σημείωμα του ξενοδοχείου;

Ο ρεσεψιονίστ του ξενοδοχείου είναι μέλος της ομάδας της ρεσεψιόν που απαντά στα τηλέφωνα, καλωσορίζει τους επισκέπτες και επεξεργάζεται τις επιφυλάξεις τους όταν check in.Θα πρέπει επίσης να επισημάνει οποιαδήποτε επίσημη κατάρτιση εξυπηρέτησης πελατών που μπορεί να είχατε ή εμπειρίες όπου εργαστήκατε εκτενώς με το κοινό.Θα πρέπει επίσης να αναφέρετε οποιαδήποτε επάρκεια με τα προγράμματα λογισμικού του συστήματος κρατήσεων που χρησιμοποιούνται συνήθως στην ξενοδοχειακή βιομηχανία στο τμήμα ειδικών δεξιοτήτων του βιογραφικού σας.-Ση διασύνδεση με το κοινό.Συχνά, το μέγεθος του ξενοδοχείου αποτελεί βασικό παράγοντα.Τα μικρότερα ξενοδοχεία μπορούν να διαθέσει ένα ευρύτερο φάσμα καθηκόντων εξυπηρέτησης πελατών σε έναν ρεσεψιονίστ, συμπεριλαμβανομένου του check-in, των τηλεφώνων και των διοικητικών εργασιών.Τα μεγαλύτερα ξενοδοχεία μπορούν να ορίζουν στενά τη δουλειά του ρεσεψιονίστ ως πράσινο ή θυρωρό που παρέχει πληροφορίες και δρομολογεί τους επισκέπτες στην κατάλληλη υπηρεσία μόλις εισέλθουν στο λόμπι του ξενοδοχείου.

Η πιο περιεκτική περιγραφή θέσεων εργασίας για έναν ρεσεψιονίστ ξενοδοχείων σας τοποθετεί στη ρεσεψιόν για να κάνετε κρατήσεις, χειριστείτε το check-in για τους επισκέπτες, απαντήστε σε τηλέφωνα και παρέχετε πληροφορίες.Ένας επαναλαμβανόμενος ρεσεψιονίστ που θα ήταν κατάλληλο για αυτή τη θέση θα πρέπει να απευθυνθεί στο εκπαιδευτικό σας υπόβαθρο.Παρόλο που η υποδοχή δεν είναι δουλειά που απαιτεί συγκεκριμένα ένα ορισμένο επίπεδο εκπαίδευσης, τα μεγαλύτερα ξενοδοχεία θα προτιμούν συχνά κάποιον με πτυχίο σε σχεδόν οποιοδήποτε σημαντικό ή κάποιον που έχει πτυχίο συνεργάτη ή εμπορική εκπαίδευση στον κλάδο της φιλοξενίας.Είναι δυνατόν να αποκτήσετε μια δουλειά ρεσεψιονίστ ξενοδοχείων από το γυμνάσιο, αλλά πιθανότατα θα πρέπει να ξεκινήσετε από ένα μικρό ξενοδοχείο και να εργαστείτε σε ένα μεγαλύτερο ξενοδοχείο μέσω της εμπειρίας.Ιδιαίτερη έμφαση στην προηγούμενη εμπειρία στον κλάδο της φιλοξενίας.Θα πρέπει επίσης να επικεντρωθείτε σε οποιαδήποτε εμπειρία, εκπαίδευση ή κατάρτιση που έχετε στην εξυπηρέτηση πελατών, συμπεριλαμβανομένων εθελοντικών δραστηριοτήτων όπου εργαστήκατε απευθείας με το κοινό.Ένας ρεσεψιονίστ είναι το πρόσωπο του ξενοδοχείου στον επισκέπτη και τα περισσότερα ξενοδοχεία θα στοχεύουν βιογραφικά που μεταφέρουν την εξυπηρέτηση πελατών του υποψηφίου. Εάν έχετε ειδικές δεξιότητες που σχετίζονται ειδικά με την εργασία του ξενοδοχείου, θα πρέπει να τις επισημάνετε στο ξενοδοχείο σας ρεσεψιονίστΒΙΟΓΡΑΦΙΚΟ.Αυτό θα μπορούσε να περιλαμβάνει επάρκεια ξένων γλωσσών ή εξοικείωση με τα συστήματα λογισμικού κράτησης ξενοδοχείων που χρησιμοποιούνται συνήθως στον ξενοδοχειακό κλάδο.Αυτά τα είδη ειδικών δεξιοτήτων μπορούν να χτυπήσουν το βιογραφικό σας στην κορυφή του σωρού.