Tôi nên bao gồm những gì trên sơ yếu lý lịch tiếp tân khách sạn?

Một nhân viên tiếp tân khách sạn là một phần của nhóm lễ tân trả lời điện thoại, chào đón khách và xử lý đặt chỗ khi họ đăng ký. Để đăng ký loại công việc này, lý lịch tiếp tân khách sạn của bạn nên bao gồm giáo dục liên quan và kinh nghiệm trước trong ngành khách sạn.Nó cũng nên nêu bật bất kỳ đào tạo dịch vụ khách hàng chính thức nào mà bạn có thể có hoặc kinh nghiệm nơi bạn làm việc rộng rãi với công chúng.Bạn cũng nên chỉ ra bất kỳ sự thành thạo nào với các chương trình phần mềm hệ thống đặt phòng thường được sử dụng trong ngành khách sạn trong phần kỹ năng đặc biệt trong hồ sơ xin việc của bạn.-giao diện nhà với công chúng;Thông thường, quy mô của khách sạn là một yếu tố quan trọng.Các khách sạn nhỏ hơn có thể phân bổ một loạt các nhiệm vụ dịch vụ khách hàng rộng lớn hơn cho nhân viên tiếp tân, bao gồm nhận phòng, điện thoại và các nhiệm vụ hành chính.Các khách sạn lớn hơn có thể xác định hẹp công việc tiếp tân là một người chào đón hoặc người hướng dẫn viên cung cấp thông tin và tuyến khách đến dịch vụ thích hợp khi họ vào sảnh khách sạn., Xử lý nhận phòng cho khách, trả lời điện thoại và cung cấp thông tin.Một nhân viên tiếp tân khách sạn tiếp tục phù hợp cho vị trí này nên giải quyết nền tảng giáo dục của bạn.Mặc dù việc tiếp nhận không phải là một công việc đặc biệt đòi hỏi một mức độ giáo dục nhất định, các khách sạn lớn hơn thường sẽ thích một người có bằng cử nhân ở hầu hết bất kỳ chuyên ngành nào hoặc ai đó có bằng cấp liên kết hoặc giáo dục thương mại trong ngành khách sạn.Có thể có được một công việc tiếp tân khách sạn ra khỏi trường trung học, nhưng bạn có thể sẽ phải bắt đầu tại một khách sạn nhỏ và đi đến một khách sạn lớn hơn thông qua kinh nghiệm.Đặc biệt nhấn mạnh vào kinh nghiệm trước đây trong ngành khách sạn.Bạn cũng nên tập trung vào bất kỳ kinh nghiệm, giáo dục hoặc đào tạo nào bạn có trong dịch vụ khách hàng, bao gồm các hoạt động tình nguyện nơi bạn làm việc trực tiếp với công chúng.Một nhân viên tiếp tân là gương mặt của khách sạn với khách, và hầu hết các khách sạn sẽ nhắm mục tiêu tiếp tục truyền đạt sự nhạy bén của dịch vụ khách hàng.bản tóm tắt.Điều này có thể bao gồm trình độ ngoại ngữ hoặc sự quen thuộc với các hệ thống phần mềm đặt phòng khách sạn được sử dụng phổ biến nhất trong ngành khách sạn.Những loại kỹ năng đặc biệt này có thể tăng sơ yếu lý lịch của bạn lên đỉnh của đống.