Τι είναι η θεωρία της απόδοσης;

Η θεωρία της απόδοσης είναι μια έννοια στην ψυχολογία.Ως μέρος μιας προσπάθειας να κατανοήσουμε τον κόσμο και να ασκήσουν έλεγχο, οι άνθρωποι συνήθως προσπαθούν να αποδίδουν αιτίες σε δράσεις και γεγονότα, πιστεύοντας ότι όλα έχουν μια εξήγηση, αν κάποιος σκάβει αρκετά μακριά.Ο τρόπος με τον οποίο παίζουν οι αποδόσεις μπορεί να είναι πολύ αποκαλυπτικός, καθώς ίσως δεν προκαλεί έκπληξη το γεγονός ότι οι άνθρωποι έχουν διαφορετικά πρότυπα όταν πρόκειται για την απόδοση.Η εφαρμογή αυτών των προτύπων μπορεί να τροφοδοτήσει σε προκατάληψη, ανισορροπίες εξουσίας και παρόμοια κοινωνικά ζητήματα.

Στη θεωρία της απόδοσης, υπάρχουν δύο πιθανές εξηγήσεις για ένα γεγονός ή μια ενέργεια.Το ένα είναι εσωτερικό, επίσης γνωστό ως εγγενές.Η εξήγηση προέρχεται από το γεγονός ότι κάποιος ή κάτι παρακινείται από εσωτερικές δυνάμεις.Για παράδειγμα, όταν κάποιος λέει "Μην πειράζει η Sally, αυτός είναι ακριβώς ο τρόπος που είναι", απεικονίζουν την εσωτερική απόδοση.Αντίθετα, όταν πιστεύεται ότι είναι η αιτία για κάτι, κάποιος ασκεί εξωτερική απόδοση.Σε ένα παράδειγμα, θα μπορούσε κανείς να πει ότι "ο John θα είχε πάρει την αναφορά εγκαίρως, αλλά ο διακομιστής συνετρίβη."

Ένα ενδιαφέρον πράγμα που πρέπει να σημειωθεί σχετικά με τη θεωρία της απόδοσης είναι ότι οι άνθρωποι δεν είναι συνεπείς κατά την εφαρμογή των αποδόσεων.Όταν κάποιος κάνει λάθος, αυτός ή αυτή θα τείνει να κατηγορήσει το λάθος σε εξωτερικούς παράγοντες.Όταν κάποιος προσδιορίζει ένα λάθος που έγινε από κάποιον άλλο, συχνά κατηγορούνται εσωτερικοί παράγοντες.Αυτό επιτρέπει στους ανθρώπους να μεταφέρουν την ευθύνη για προσωπική ευθύνη σε εξωτερικούς παράγοντες, ενώ ταυτόχρονα κρατούν τους ανθρώπους προσωπικά υπεύθυνες για λάθη που έχουν κάνει.Όταν τα τραπέζια γυρίζονται και η επιτυχία αναγνωρίζεται σε κάποιον άλλο, οι άνθρωποι είναι πιο πιθανό να υποδηλώνουν ότι οι εξωτερικοί παράγοντες όπως η τύχη ήταν υπεύθυνοι.Αυτές οι τάσεις δείχνουν ότι οι άνθρωποι επιθυμούν να λάβουν πίστωση για την επιτυχία και να αποφύγουν την ευθύνη όπου μπορούν. Οι κοινωνικές αλληλεπιδράσεις μπορούν να επηρεαστούν και από τη θεωρία της απόδοσης.Οι άνθρωποι θα χρησιμοποιούν συχνά τη θεωρία της απόδοσης για να διεκδικήσουν κάποια αντανακλαστική δόξα, όπως όταν οι αθλητικοί οπαδοί λένε "κερδίσαμε", ακόμα κι αν δεν ήταν στην ομάδα.Αντιστρόφως, οι αποδόσεις μπορούν να χρησιμοποιηθούν για να αποστασιοποιηθούν από την αποτυχία.Μπορεί να είναι "έχασαν" όταν η ομάδα του χάνει.

Η θεωρία της κατανόησης μπορεί να είναι σημαντική όταν αμφισβητούμε τις δικές του προκαταλήψεις ή όταν προσπαθούμε να κατανοήσουμε τη δυναμική μιας ομάδας.Γνωρίζοντας ότι οι άνθρωποι θα διεκδικήσουν την προσωπική ευθύνη για την επιτυχία και θα κατηγορήσουν την αποτυχία σε άλλους μπορεί να είναι ιδιαίτερα σημαντική στο χώρο εργασίας, όπου οι άνθρωποι χρησιμοποιούν τη θεωρία της κατανομής καθώς αγωνίζονται για προωθήσεις, αναγνώριση και καλή φήμη.