Ποιο είναι το μοντέλο ωριμότητας ικανότητας;

Το μοντέλο ωριμότητας ικανότητας (CMM) αναπτύχθηκε από το Πανεπιστήμιο Carnegie Mellon στη δεκαετία του 1980 για να βοηθήσει την κυβέρνηση των ΗΠΑ να εξασφαλίσει ότι οι εργολάβοι ανάπτυξης λογισμικού είχαν επαρκείς διαδικασίες για την επιτυχή παράδοση έργων.Το CMM παρέχει τώρα μια μέθοδο για τους οργανισμούς να αξιολογούν και να βελτιώνουν τις διαδικασίες τους.Παρόμοια μοντέλα προέρχονται από το CMM.

CMM περιγράφει ένα πλαίσιο πέντε επιπέδων ωριμότητας των διαδικασιών ενός οργανισμού.Το αρχικό επίπεδο είναι το χαμηλότερο επίπεδο ωριμότητας.Όταν οι διαδικασίες ενός οργανισμού είναι επίπεδο ένα, τα έργα λαμβάνουν ελάχιστο σχεδιασμό.Οι βασικοί κλάδοι δεν μπορούν να συμπεριληφθούν όταν χρειάζεται και το προϊόν δεν είναι βελτιστοποιημένο.Η διαδικασία είναι απρόβλεπτη και μεταβαλλόμενη και τα αποτελέσματα του έργου βασίζονται σε μεγάλο βαθμό στα ταλέντα και τις δεξιότητες του προσωπικού ανάπτυξης.

Το δεύτερο επίπεδο του CMM είναι γνωστό ως επαναλαμβανόμενο επίπεδο, όπου έχουν δημιουργηθεί ορισμένες πολιτικές για την ανάπτυξη έργων και διαχειρίζονται και διαχειρίζονται.Οι μη εξουσιοδοτημένες αλλαγές ελέγχονται.Οι αποτελεσματικές πρακτικές από προηγούμενα έργα έχουν εντοπιστεί και επαναλαμβάνονται.

Στο τρίτο ή καθορισμένο επίπεδο, η συνολική διαδικασία τεκμηριώνεται και οι υπο-επεξεργασίες ενσωματώνονται με λογικό τρόπο.Σε αυτό το επίπεδο, οι διαδικασίες βοηθούν το προσωπικό ανάπτυξης και τη διαχείριση να βελτιωθεί.Οι διαδικασίες μπορούν να προσαρμοστούν ώστε να ταιριάζουν στις συγκεκριμένες απαιτήσεις ενός συγκεκριμένου έργου.Η ανάλυση των εισροών, των εξόδων και των αναθεωρήσεων μπορεί να συμπεριληφθεί και οι ρόλοι και οι ευθύνες του μέλους της ομάδας είναι καλά κατανοητοί.

Το τέταρτο επίπεδο ονομάζεται διαχειριζόμενο επίπεδο.Σε αυτό το επίπεδο, οι διαδικασίες έχουν αναπτυχθεί μετρήσεις και μετριούνται.Ο αυξημένος έλεγχος του έργου επιτυγχάνεται, μειώνεται οι μεταβολές στα αποτελέσματα της διαδικασίας και οι παραλλαγές παραμένουν σε αποδεκτό εύρος.Εάν τα αποτελέσματα είναι εκτός εύρους, εντοπίζονται και λαμβάνονται διορθωτικά μέτρα.

Στην κορυφή, το πιο ώριμο επίπεδο είναι το πέμπτο επίπεδο.Σε αυτό το επίπεδο βελτιστοποίησης, ο οργανισμός στο σύνολό της επικεντρώνεται στη συνεχή βελτίωση των διαδικασιών του.Ο στόχος είναι να αποφευχθούν ελαττώματα.Τα δεδομένα σχετικά με τα ελαττώματα καταγράφονται και αναλύονται και οι διαδικασίες αναθεωρούνται για να μειώσουν τον ρυθμό των ελαττωμάτων.Τα διδάγματα που αντλήθηκαν επίσης καταγράφονται και αναφέρονται.

μαζί με τα επίπεδα ωριμότητας της διαδικασίας, το CMM ενσωματώνει επίσης αρκετές άλλες έννοιες.Μια έννοια είναι αυτή των βασικών τομέων διεργασιών (KPAs), οι οποίες είναι σχετικές δραστηριότητες που επιτυγχάνουν κρίσιμους στόχους.Άλλες έννοιες περιλαμβάνουν τη χρήση των στόχων, οι οποίες τεκμηριώθηκαν το πεδίο εφαρμογής, τα όρια και η πρόθεση καθώς σχετίζονται με τις KPAs.Τα κοινά χαρακτηριστικά, μια άλλη έννοια CMM, είναι πρακτικές οργανωτικής διαδικασίας που ενσωματώνουν KPAs

Αν και η CMM αναπτύχθηκε αρχικά για τη διαδικασία ανάπτυξης λογισμικού, χρησιμοποιείται συνήθως για τη βελτίωση πολλών τύπων διαδικασιών.Εξακολουθεί να επικρατεί στη διαχείριση της τεχνολογίας των πληροφοριών, ιδίως στην παροχή υπηρεσιών τεχνολογίας πληροφοριών και στη διαχείριση του υλικού.Σε πολλούς οργανισμούς, η χρήση του CMM για την ανάπτυξη λογισμικού αντικαταστάθηκε από το πρόγραμμα ενσωμάτωσης μοντέλου δυνατοτήτων (CMMI).Το CMMI αναπτύχθηκε για την καλύτερη ενσωμάτωση της χρήσης πολλαπλών μοντέλων σε μια κυρίαρχη δομή.