Τι είναι οι υπηρεσίες εργασίας-ζωής;

Οι υπηρεσίες εργασίας-ζωής είναι ένα πρόγραμμα παροχών που προσφέρεται τόσο από τους δημόσιους όσο και από τους ιδιωτικούς εργοδότες στους εργαζόμενους.Συχνά ενσωματωμένο με ένα πρόγραμμα βοήθειας εργαζομένων, οι υπηρεσίες εργασίας-ζωής αξιολογούν συνήθως την ανάγκη ενός εργαζομένου για ισορροπία μεταξύ σταδιοδρομίας και προσωπικών υποχρεώσεων.Κάθε πρόγραμμα ισορροπίας εργασίας-ζωής μπορεί να διαφέρει ανάλογα με τις πολιτικές τόσο των μεμονωμένων εργοδοτών όσο και του προμηθευτή που παρέχει τις υπηρεσίες, αλλά μπορεί να περιλαμβάνει συμβουλευτικές υπηρεσίες, υπηρεσίες χρηματοοικονομικού σχεδιασμού και υποστήριξη για την πραγματοποίηση αλλαγών υγιεινής ζωής.Άλλες υπηρεσίες μπορεί να περιλαμβάνουν βοήθεια για την εξεύρεση σχολείων, φροντίδας παιδιών και φροντίδας κατοικίδιων ζώων, καθώς και διάφορα προνόμια, όπως τα μειωμένα εισιτήρια για τα αξιοθέατα της περιοχής και τους χώρους ψυχαγωγίας.Πολλοί εργοδότες επιλέγουν να προσφέρουν αυτές τις υπηρεσίες επειδή συνειδητοποιούν ότι οι εργαζόμενοι που διατηρούν μια καλή ισορροπία μεταξύ επαγγελματικής ζωής είναι πιθανό να είναι πιο παραγωγικοί εργαζόμενοι.

Οι οργανισμοί και οι επιχειρήσεις μεσαίου έως μεγάλου μεγέθους ανησυχούν συχνά για τη διαχείριση του εργατικού δυναμικού τους.Εκτός από την ανάπτυξη πολιτικών σχετικά με τη συμπεριφορά των εργαζομένων, την πρόσληψη και την πρόοδο, οι εταιρείες αυτές συχνά θέλουν να εξασφαλίσουν ότι οι εργαζόμενοι έχουν την κατάλληλη υποστήριξη εκτός της εργασίας, ώστε να αποτρέψουν τα θέματα προσωπικών και τρόπων ζωής να παρεμβαίνουν στις εργασιακές συνήθειες και τις επιδόσεις του εργαζομένου.Σε πολλές περιπτώσεις, οι υπηρεσίες εργασίας-ζωής παρέχονται μέσω ενός προμηθευτή τρίτου μέρους που ειδικεύεται στην παροχή υποστήριξης ανθρώπινων πόρων.

πολλοί οργανωτικοί ψυχολόγοι και επαγγελματίες του ανθρώπινου δυναμικού αναγνωρίζουν τη σημασία μιας υγιούς ισορροπίας εργασίας-ζωής.Αναγνωρίζουν επίσης ότι ορισμένοι υπάλληλοι ενδέχεται να δυσκολεύονται να επιτύχουν αυτή την ισορροπία μόνοι τους.Ενώ τα προγράμματα βοήθειας των εργαζομένων συνήθως προσφέρουν υπηρεσίες αξιολόγησης και παραπομπής σε υπαλλήλους που αντιμετωπίζουν σοβαρές προσωπικές ή εργασιακές κρίσεις, ενδέχεται να μην αντιμετωπίζουν πάντα τα θέματα ισορροπίας του καθημερινού τρόπου ζωής.Ο στόχος πολλών προγραμμάτων υπηρεσιών εργασίας είναι να ενθαρρύνουν τους υπαλλήλους να ενσωματώσουν τις επαγγελματικές τους υποχρεώσεις σε μια ζωή που περιλαμβάνει επίσης υγιείς σχέσεις, οικονομικά και αναψυχή.Για το λόγο αυτό, οι υπηρεσίες εργασίας-ζωής παρέχουν στους υπαλλήλους διάφορους πόρους, συμπεριλαμβανομένων ιδιόκτητων ιστότοπων που παρέχουν ηλεκτρονικές αξιολογήσεις και πρόσβαση σε εκπαιδευτικό υλικό, υπηρεσίες θυρωρού και ακόμη και παραπομπές σε διάφορους τύπους προμηθευτών ψυχαγωγίας και προσωπικών υπηρεσιών.Πρόσβαση στις υπηρεσίες εργασίας-ζωής μέσω μιας πύλης ιστότοπου ή ενός αριθμού χωρίς χρέωση που παρέχεται από τον εργοδότη τους.Σε πολλές περιπτώσεις, ένας υπάλληλος είναι εξασφαλισμένος για εμπιστευτικότητα όταν υποβάλλει αιτήματα για υπηρεσίες.Εάν ο πωλητής που παρέχει πόρους εργασίας-ζωής είναι ο ίδιος πωλητής που παρέχει το πρόγραμμα βοήθειας των εργαζομένων ενός οργανισμού, οι πράκτορές του μπορούν να παραπέμψουν τους υπαλλήλους που αντιμετωπίζουν πιο σοβαρά ζητήματα στο πρόγραμμα βοήθειας των εργαζομένων για στοχοθετημένη και επαγγελματική παρέμβαση.