Τι είναι η προκατάληψη απόδοσης;

Οι προκαταλήψεις στην κοινωνική ψυχολογία είναι μια κατηγορία γνωστικών σφαλμάτων που προκαλούνται όταν οι άνθρωποι αξιολογούν τις διατάξεις ή τις ιδιότητες των άλλων με βάση τα ελλιπή στοιχεία.Για παράδειγμα, σε μια διάσημη μελέτη του 1967, οι συμμετέχοντες παρατήρησαν δύο ομάδες ανθρώπων που διαβάζουν δοκίμια δυνατά - ένα δοκίμιο ανάγνωσης υπέρ του Φιντέλ Κάστρο, άλλοι εναντίον του Κάστρο.

Ακόμα κι αν οι παρατηρητές ενημερώθηκαν ότι οι αναγνώστες ανατέθηκαν στις ομάδες εντελώς τυχαία, βλέποντας τους να διαβάσουν τα δοκίμια τους προκάλεσαν να αποδώσουν μεγαλύτερες πιθανότητες ότι όσοι διαβάζουν τα προ-castro δοκίμια ήταν στην πραγματικότητα pro-castro και εκείνοι που διαβάζουν το αντι-Τα δοκίμια Castro ήταν στην πραγματικότητα αντι-castro.Αυτό είναι ένα παράδειγμα του λεγόμενου θεμελιώδους σφάλματος απόδοσης, όπου οι άνθρωποι υπερκεράζουν τη διάθεση (βασισμένη στην προσωπικότητα) εξηγήσεις για συμπεριφορά σε περιπτώσεις κατάστασης.ψυχολογία.Η μεροληψία απόδοσης μας προκαλεί να υποβάλουμε τη σημασία των άψυχων, καταστάσεων παραγόντων έναντι των κινούμενων, ανθρώπινων παραγόντων.Για παράδειγμα, θα μπορούσαμε να μιλήσουμε με ένα άτομο από μια άλλη χώρα που αναφέρει ότι απλώς μπαίνει έξω από το σπίτι για υπαίθρια αναψυχή μια φορά την εβδομάδα και υποθέτει ότι αυτό σημαίνει ότι είναι ένα άτομο που αγαπά τους εσωτερικούς χώρους.Ωστόσο, ίσως να μην γνωρίζουμε ότι ζουν σε μια κρύα τοποθεσία όπου παγώνει έξω για το μεγαλύτερο μέρος της σεζόν.Η συνεπής ανθρώπινη τάση να αποδίδεται ιδιότητες στις εξηγήσεις διάθεσης δεν είναι απλώς προφανής: είναι επίσης πειραματικά μετρήσιμο και το αποτέλεσμα έχει αναπαραχθεί σε εκατοντάδες διαφορετικά πειράματα που τίθενται υπό πολλούς πιθανούς χειρισμούς.

Ένα άλλο παράδειγμα μιας μεροληψίας απόδοσης μπορεί να είναι μια κατάσταση όπου παρατηρούμε κάποιον που κλωτσάει μια μηχανή σόδας και υποθέτει ότι είναι ένας θυμωμένος άνθρωπος.Αλλά ίσως είχαν μια κακή μέρα, μόνο για να χάσουν τα χρήματά τους σε αυτή τη μηχανή σόδα και κάτω από παρόμοιες συνθήκες, θα κάναμε το ίδιο πράγμα.Αυτή η εφαρμογή διαφορετικών προτύπων για τον εαυτό και τους άλλους, ή έναν παρατηρητή και έναν ηθοποιό, εμπίπτει στην κατηγορία των εγωκεντρικών προκαταλήψεων και των διαφορών παρατηρητών/ηθοποιών, αντίστοιχα.Μία στρατηγική για το debiasing είναι απλά να δώσουμε σε άλλους ανθρώπους το πλεονέκτημα της αμφιβολίας.Ένας άλλος θα ήταν να διερευνήσουμε το παρασκήνιο πίσω από τις συνθήκες μιας κατάστασης, για να διευκρινιστεί εάν μια εξήγηση διάθεσης είναι πραγματικά πιο εύλογη.Ένα άλλο θα ήταν να αναρωτηθούμε πώς θα συμπεριφερόταν σε μια παρόμοια κατάσταση.Η εξάλειψη της μεροληψίας απόδοσης φαίνεται εντελώς αδύνατη, καθώς είναι πιθανό ενσωματωμένη στην ανθρώπινη φύση.Ωστόσο, μέσω της αντανακλαστικής σκέψης, φαίνεται δυνατό να ελαχιστοποιηθεί τα αποτελέσματά του.