Skip to main content

Melyek a különféle típusú verbális üzleti kommunikáció?

A verbális üzleti kommunikáció általában négy különböző kategória egyikébe kerül.Az Impromptu kommunikáció az a nem írt verbális diskurzus, amely a rendszeres üzleti tevékenység során a munkatársak között zajlik.A szkriptelt beszélgetési kommunikáció általános vázlatot használ, de a hangszóró közvetlenül a másik féllel beszél, és reagál a változó témákra.A memorizált kommunikáció olyan megjegyzéseket használ, amelyeket előre elkészítettek, és amelyeket szó szerint szállítanak a memóriából.A kézirat kommunikációja elkészített megjegyzéseket használ, amelyeket egy személy hangosan olvas el egy dokumentumból.Az interakcióban nincs szkript, és az emberek egyszerűen csak beszélnek és reagálnak egymásra.Az ilyen típusú verbális kommunikációra példa egy olyan alkalmazott, akinek egy nem tervezett ülésen vagy egy olyan ügyvezető igazgatónak kell beszélnie, aki egy sporteseményen beszél egy leendő ügyféllel.Az expromtu kommunikáció lehet belső vagy külső a társaság számára.A vállalkozások néha arra koncentrálnak, hogy a vezetõik képzzenek, hogy jobban tudjanak az Impromptu kommunikációban, abban a reményben, hogy javítják képességüket, hogy kis beszélgetést készítsenek, és társadalmilag bevonják más embereket.Ez a szóbeli kommunikáció típusa történik egy műhelyben vagy szemináriumon, vagy hogy egy tanár részt vesz egy osztály előadásakor.A párbeszédpanel egy bizonyos szkriptet követ, de a hang beszélgető, lehetővé téve az ember számára, hogy a memóriából beszéljen és közvetlenül vonzza a közönséget.Az ilyen típusú kommunikáció a beszélgetés előrehaladtával a témák változásait alkalmazza.A beszédet memorizálják, és a kézbesítés addig nem teszi lehetővé a közönség részvételét, amíg a beszéd véget nem ér.A beszéd vagy a releváns kiemelés másolata írásban elérhető referenciaként, de a hangszóró nem olvassa el az írott másolat beszédét.

A kézirat szóbeli kommunikációja az a beszéd kézbesítés típusa, ahol a hangszóró elolvassa az elkészített anyagot.Gyakran egy sajtótájékoztatón fordul elő, ahol elolvassa az elkészített megjegyzéseket, majd kérdéseket vet fel.Leggyakrabban ez a szóbeli üzleti kommunikáció típusa, amelyet egy személy használ, ha nagyon óvatosnak kell lennie, amit mond.Például egy rendőrségi képviselő, aki a sajtónak beszámol a bűnügyi nyomozás státusáról, gyakran használ egy szóbeli kommunikáció kéziratstílusa, amely arra készteti, hogy közvetlenül az írásbeli dokumentumból elolvassa a jóváhagyott példányt.