Skip to main content

Mi az észlelés felmérése?

Az észlelési felmérés egy olyan tanulmány vagy kutatási projekt, amelynek célja egy cégről, termékről, programról vagy kérdésről szóló benyomások gyűjtése.Ilyen felméréseket különféle közönségnek adhatunk meg számos célra, és a vállalkozások gyakran kezelik őket a fogyasztói vélemények feltárására.A felmérések lehet verbális, írásbeli vagy elektronikus, és hossza lehet.Az észlelési felmérés elsődleges megkülönböztetése az, hogy a tényleges adatok helyett a vélemények felfedezésére szolgál.-Ezek az adatok túlnyomórészt kvalitatívak, vagyis inkább véleményen alapulnak, mint tényen.A kérdéseket igen/nem vagy feleletválasztósként lehet bemutatni, vagy a résztvevőknek olyan leírók skáláját kaphatják, mint például a jó, a jobb, a legjobb közül.Más kérdések nyitottak lehetnek, ami azt jelenti, hogy a válaszadó saját szavaival válaszolhat.Egy vállalkozás megtervezheti és kezelheti saját felmérését vagy szerződést egy felmérési társasággal.A vállalatoknak érdemes megtudni, hogy az ügyfelek üzleti életüket barátságos, megközelíthető, élvonalbeli, zöld, felelősségteljes, vezető, hagyományos, modern, könnyen elvégezhető üzleti és még sok másnak tekintik-e.Azt is érdemes tudni, hogy a fogyasztók egy terméket túlértékű, olcsó, jól gyártott, értékes, könnyen használható, kényelmesnek, az ügyfelek életmódjának megfelelőnek, a szükségesnek vagy a luxusnak tekintik -e.A vállalat által keresett vélemények széles körű, és a lehetőségek listája gyakran azon alapul, ahogyan a vállalat látni kívánja.Ezek a megállapítások megmondhatják egy társaságnak, hogy a fogyasztók mit szeretnek és nem szeretnek, függetlenül attól, hogy bíznak -e a társaságban, és hogy ajánlják -e a társaságot egy barátjának.A fogyasztói vélemények befolyásolják a fogyasztói magatartást, tehát az ilyen típusú adatok kritikus jelentőségűek a vállalkozások növekedésében.Mint sok felmérésnél, az észlelési felmérések rutinszerűen tartalmaznak demográfiai kérdéseket, például az életkor, a nem és a jövedelem szintjét, így az adatok könnyebben válogathatók.A kormányzati, politikai és társadalmi szervezetek gyakran végeznek ilyen felméréseket, hogy megtudják, hogyan érzi a nagyközönség a javasolt törvényt vagy a jelenlegi kérdést.A munkáltatói társaságok a munkavállalók körében is észlelési felméréseket végezhetnek az ellátások, munkakörülmények vagy a társaság státusáról.Hasonlóképpen, a klubok és a szervezetek megkérdezhetik, hogy a tagság szerint a csoport a helyes irányba halad.