Mi a tanács a szállításról?

A szállítási tanács egy értesítés, amelyet a szállítmányozáskor elküldnek a címzettnek.A dokumentum információkat nyújt a szállításról.A megrendelés kézhezvétele után nem lehet változtatni a megrendelésben, mert az már tranzitban van.Az ilyen értesítések bizonyos szállítmányokkal rutinszerűek lehetnek, és másokban kifejezetten meg kell kérni.Ez lehetővé teszi a címzett előkészítését, különösen, ha magában foglalja a szállítási becslést.Ezenkívül felsorolja az árukat a szállítmányban és azok mennyiségét.Ha bármilyen speciális kezelési szolgáltatást igényelnek, akkor ezeket a szállítási tanácsokkal is megvitatják, hogy a címzett tudatosítsa.A rendeléssel kapcsolatos nyilvántartásokra meg lehet őrizni, és vita esetén hasznos lehet.Ha az ügyfél hibát észlel a szállítási tanácsokról, akkor a helyzet megvitatása érdekében kapcsolatba kell lépni a dokumentumban felsorolt felekkel.Elkapva, az ügyfél láthatja, hogy lehetséges -e átirányítani a csomagot.Ez további díjakat eredményezhet, függetlenül attól, hogy a feladó visszaadja -e a csomagot a feladónak, átirányítja egy új helyre, vagy megtartja azt.A címzett a szállítmányban lévő termékek visszatérési csúszásait is kérheti, amelyekre már nincs szükség vagy keresni.Ez problémát jelenthet egy utólagos vagy késleltetett szállítással, ahol az ügyfél végül kap egy tanácsot a szállításról, de már nem akarja az árut.Ez lehetővé teszi az ügyfél számára, hogy nyomon kövesse a csomagot, amikor áthalad a szállítási folyamaton.Ha a csomag nem érkezik meg, vagy késleltetettnek tűnik a nyomon követés során, az ügyfél megnyithatja a vizsgálatot, hogy megtudja, hol van.Az elveszett csomagok feljogosíthatják az ügyfelet kompenzációra, például új megrendelésre vagy biztosítási kifizetésre a tartalom értékére.A szállítási tanácsok másolatára általában szükség van a követelések benyújtásához, így a fogyasztó rámutathat az űrlapra vonatkozó információkra egy eltűnt, elveszett vagy ellopott csomag megvitatásakor.