Mi az a szerverváltozás kezelése?

A Server Change Management a rendszer egyik számítógépes szerverről a másikra történő áthelyezésére összpontosít.Ez a mező tartalmazza a teljes folyamatot, kezdve annak eldöntésétől kezdve, hogy szükség van-e mozgásra, és költséghatékony a munkavállalók képzési folyamatához és a problémák elhárításához.Mivel a mező az üzleti élet sokféle aspektusát lefedi, a szerverváltozás menedzsmentje általában egy osztályok közötti projekt, vagy egy speciális harmadik fél csapat jön be a folyamat felügyeletére.Ez egy sokkal nagyobb üzleti folyamat része, amelyet a változáskezelésnek neveznek, amely sokféle nagyszabású üzleti változási projektet vizsgál.

A szerver változáskezelésének első része mindig maga a változást határozza meg.Még a mérsékelt méretű vállalkozásnak számos különféle kiszolgálója lesz, amelyek együttesen működnek a vállalkozás hálózatának létrehozásához.Ezek hardverkiszolgálókból, a fizikai számítógépekből állnak, amelyekre a programozás, valamint a szoftverkiszolgálók, az üzleti funkciókat és szolgáltatásokat üzemeltető programok.A szerverváltozáskezelés mindkét területet szabályozza, és mindegyik egyedi kihívásokat jelent a változás során.Például, néha az egyik szoftver -adatbázis -kiszolgálóra módosításra van szükség, a másik pedig nem, annak ellenére, hogy mindkettő ugyanazon rendszerekhez kapcsolódik.Miután a változás pontos fókuszát meghatározták, a vezetők elkezdenek olyan folyamatokat találni, amelyek a változó rendszerhez kapcsolódnak.Az összes csatlakoztatott program megtalálása létfontosságú, mivel egyetlen kis változás hullámokat hozhat létre a kapcsolódó rendszereken keresztül, és pusztítást játszhat a hálózattal.Lehet, hogy ez egy gyors vagy nagyon hosszú folyamat, a változás természetétől függően.Egy kis változás, mint például a szoftverfülke -kiszolgálók váltása, csak egy -két órát vehet igénybe, ha nincs probléma.A nagyobb változások, mint például a fizikai hardverváltozások vagy a virtuális operációs rendszer -kiszolgálóra való váltás a szokásos munkaállomásokból, napok vagy hetek befejezése is eltarthat.Ez a szakasz általában magában foglalja a végfelhasználókkal való közvetlen együttműködést annak érdekében, hogy a változáshoz hozzáigazítsák őket.Az első rész az új rendszer képzése, és ezt a műszaki hibaelhárítás és a technológiai támogatás követi.A folyamat ezen része határozatlan ideig folytatódhat, de sok esetben a folyamat időre korlátozott egy előrejelzett szerződéssel.