Skip to main content

Hogyan válhatok kommunikációs diszpécserévé?

A kommunikációs diszpécserek általában a rendõrség és a tűzoltóságnál dolgoznak, valamint a sürgősségi mentõszolgálatokkal foglalkozó kórházaknál.Bizonyos esetekben a diszpécser szolgáltatásokat harmadik fél gyártóin keresztül vezetik, amelyek a Call Center Managementre szakosodtak.Azok számára, akik kommunikációs diszpécserré válnak, a lehetőségek keresése ezekkel a szervezetekkel a leghatékonyabb módja annak, hogy a területen foglalkoztatást szerezzenek.

Oktatási és képzési követelmények, hogy a kommunikációs diszpécserré váljanak, a helyi területenként változhat.Egyes pozícióknak, amelyek közvetlen foglalkoztatást magukban foglalnak a rendõrség vagy a tűzoltóságnál, szükség lehet közszolgálati vizsgara vagy CPR képzésre.Ezeket a vizsgákat és tanúsításokat általában az évszakban a kiválasztott időszakokban adják meg.Néhány sürgősségi képzés elérhető lehet a közösségi főiskolákon vagy harmadik féltől származó oktatókon keresztül, de a közszolgálati vizsga általában egy kormányzati ügynökségen keresztül történik.

A konkrét oktatás és tanúsítás mellett a középiskolai oktatás általában elegendő azok számára, akik kommunikációs diszpécseré válnak.Bármely munkahely -specifikus képzést általában a munkavállalók kapnak, miközben teljesítik a feladási feladataikat.Az új alkalmazottak együtt dolgozhatnak oktatókkal vagy mentorokkal, és megfigyelhetik a munkával kapcsolatos bevált gyakorlatokat.Mivel tapasztalatokat szereznek, az ismeretek és a kényelmi szintek általában növekszenek.A számítógépes, beszéd- és írási kurzusok bevétele segíthet a jelölteknek előnyt szerezni más pályázókkal szemben.Ez hozzájárulhat a munkavégzés javításához, ha a diszpécser pozíciót biztosították.A sürgősségi diszpécsereket felvevő közösségek és szervezetek általában újságokban vagy internetes munkakörökön hirdetik megnyitásaikat.A helytől függően a kormányzati ügynökségek felsorolhatják a nyitott álláshelyek megnyitásait, amelyek a kormány munkalehetőségeinek szenteltek.Egyes lehetőségek soha nem válhatnak nyilvánosan felsorolva, és az érdekelt jelöltek listájából kitölthetők.Noha ez nem igaz a kormányzati ügynökségekre, a magánszervezők elfogadhatják a kérdéseket és folytathatják, és visszahívásokra tarthatják őket, amikor a pozíciók rendelkezésre állnak.kívánt.Miután a jelöltek átadási pontszámot szereztek, nevük szerepel a jogosult pályázók listáján.A nyitások felsorolásakor a kormányzati ügynökségek értesíthetik azokat, amelyek szerepelnek a listán, majd rendszeres kiválasztási folyamatot hajtanak végre, amely tartalmaz egy interjút.Az érdekelt személyek évekig maradhatnak ezeken a jogosultsági listákon, mielőtt elérhetővé válnak a megfelelő nyílás.