Mit csinál egy adatközpont -technikus?

Az adatközpont -technikusnak tekinthető a szervezet támogató csoportjának.A technikus támogatást nyújt az adatközponti műveletek számos területén.Sok esetben a technikus elsődleges hangsúlya a berendezés folyamatos működésének fenntartására irányul.Ilyen forgatókönyv szerint az adatközpont technikus felelőssége magában foglalja a berendezés meghibásodásának hibaelhárítását, az új berendezések konfigurálását és a műveletek ellenőrzését annak biztosítása érdekében, hogy a megfelelő teljesítményszint fennmaradjon.Egyes szervezetekkel az adatközpont technikus munkaköri leírása magában foglalja az ügyfelekkel való interakciót a problémák megoldása érdekében.

A technikusok, akik elsősorban a központ működésében vesznek részt, leggyakrabban közvetlenül a berendezéssel fognak együttműködni.Az ilyen típusú pozíciókhoz az adatközpont technikus feladata új szerverek vagy más hálózati alkatrészek telepítését is magában foglalhatja.A technikusra is felhívhatják a meglévő szerverek operációs rendszerét és szoftverének frissítését.Az új berendezések telepítése megkövetelheti, hogy a technikus új kábel futtatásához is.Ilyen esetekben a technikusnak tisztában kell lennie a meglévő berendezések elrendezésével és konfigurációjával.Azt is meg kell ismernie a szervezet terveit és a növekedési lehetőségeket.Egyes szervezetek előírják, hogy technikusaik kiértékeljék és dokumentálják a rendszer teljesítményével kapcsolatos kritikus adatokat.Lehet, hogy egy technikus felelős az információk rögzítéséért az új telepített berendezések azonosítása érdekében.Amikor új alkatrészeket adnak egy meglévő központhoz, a technikusnak gyakran kötelesek frissíteni a hálózati topológiai diagramot.

Egy adatközpont -technikus, aki az ügyfélszolgálat és a szolgáltatás területén dolgozikTermékek.Az ilyen típusú technikusok részt vesznek a problémák diagnosztizálásában és az ügyfélnek a problémák megoldásában.A technikusnak ismeretekkel kell rendelkeznie a szokásos jegykezelési eljárásokról, hogy adott esetben a jegy felfelé emelkedjen.A szakma további követelményei között szerepel a jó kommunikációs készségek és az ideges kezelésének képessége mdash;És néha dühös mdash;Ügyfelek.Sok adatközpontban ezek a technikusok minimális mennyiségű közvetlen felügyeletet dolgoznak.Ezeket az egyéneket motiválni és szervezettnek kell lenniük, és képesnek kell lenniük arra, hogy gyorsan rangsorolják a feladatokat.A technikusoknak arra is törekedniük kell, hogy javítsák és optimalizálják a központok működésének hatékonyságát.