Kỹ thuật viên trung tâm dữ liệu làm gì?

Một kỹ thuật viên trung tâm dữ liệu được coi là một phần của nhóm hỗ trợ của tổ chức.Kỹ thuật viên cung cấp hỗ trợ trong nhiều lĩnh vực hoạt động của trung tâm dữ liệu.Trong nhiều trường hợp, một kỹ thuật viên tập trung chính là duy trì hoạt động liên tục của thiết bị.Trong một kịch bản như vậy, một kỹ thuật viên của trung tâm dữ liệu, trách nhiệm sẽ bao gồm các lỗi thiết bị khắc phục sự cố, định cấu hình thiết bị mới và giám sát các hoạt động để đảm bảo rằng mức hiệu suất phù hợp được duy trì.Với một số tổ chức, mô tả công việc của Kỹ thuật viên Trung tâm dữ liệu bao gồm tương tác với khách hàng để giải quyết các vấn đề. Các kỹ thuật viên có liên quan chủ yếu đến các hoạt động của trung tâm thường sẽ làm việc trực tiếp với thiết bị.Đối với loại vị trí này, các nhiệm vụ của Kỹ thuật viên Trung tâm dữ liệu có thể liên quan đến việc cài đặt các máy chủ mới hoặc các thành phần mạng khác.Kỹ thuật viên cũng có thể được yêu cầu nâng cấp hệ điều hành và phần mềm của các máy chủ hiện có.Cài đặt thiết bị mới cũng có thể yêu cầu kỹ thuật viên chạy cáp mới.

Cùng với việc cài đặt thiết bị mới, có những công ty trong đó kỹ thuật viên trung tâm dữ liệu chịu trách nhiệm xác định nhu cầu thiết bị.Trong những trường hợp như vậy, kỹ thuật viên phải nhận thức được bố cục và cấu hình của các thiết bị hiện có.Anh ấy hoặc cô ấy cũng nên hiểu biết về các kế hoạch và tiềm năng tăng trưởng của tổ chức.Một số tổ chức yêu cầu kỹ thuật viên của họ đánh giá và ghi lại dữ liệu quan trọng liên quan đến hiệu suất của hệ thống.Một kỹ thuật viên cũng có thể chịu trách nhiệm ghi lại thông tin để xác định thiết bị mới được cài đặt.Khi các thành phần mới được thêm vào một trung tâm hiện có, kỹ thuật viên thường có nghĩa vụ phải cập nhật sơ đồ cấu trúc liên kết mạng.các sản phẩm.Những loại kỹ thuật viên này có liên quan đến việc chẩn đoán các vấn đề và hỗ trợ khách hàng trong việc giải quyết mọi vấn đề.Kỹ thuật viên nên có kiến thức về các thủ tục xử lý vé tiêu chuẩn để leo thang một vé ngược dòng khi thích hợp.Các yêu cầu bổ sung cho nghề này bao gồm các kỹ năng giao tiếp tốt và khả năng đối phó với sự buồn bã mdash;và đôi khi là Irate Mdash;Khách hàng.

Như với hầu hết các chuyên gia, các kỹ thuật viên trung tâm dữ liệu nên rất giỏi trong việc hòa đồng với đồng nghiệp và làm việc như một phần của các nhóm.Trong nhiều trung tâm dữ liệu, các kỹ thuật viên này làm việc với số lượng giám sát trực tiếp tối thiểu.Những cá nhân này nên được thúc đẩy và tổ chức, và họ nên có khả năng ưu tiên nhanh chóng các nhiệm vụ.Kỹ thuật viên cũng nên cố gắng tăng cường và tối ưu hóa hiệu quả của hoạt động trung tâm.