Mit csinál egy műveleti ügynök?

Egy műveleti ügynök vesz részt a repülőtér működési irányításában.Ez a feladat magában foglalja a különféle feladatokat, hogy a repülőtér zökkenőmentesen működjön, és páratlan órákban is szükség lehet, ha egy létesítmény kora reggel vagy késő este fut.A repülőterek általában olyan embereket keresnek, akiknek legalább három éves tapasztalata van az ilyen pozíciókban.Segíthet a biztonsági képzési képesítések megszerzésében, mivel a biztonság jelentős aggodalomra ad okot minden méretű repülőternél.Megbeszélhetik a napi repülési ütemtervet, és beszélhetnek a felmerült kérdésekről.Az üzemeltetési ügynököknek képesnek kell lenniük arra, hogy gyorsan reagáljanak a vészhelyzetekre, miközben a repülőtér zökkenőmentesen működnek.A repülőtéri személyzettel dolgoznak olyan kérdésekben, kezdve a sürgősségi leszállás iránti kérelmektől a légitársaságokig, amelyeknek a berendezésproblémák miatt módosítaniuk kell az ütemtervüket.

Az ügynököknek általában irodájuk van, de a nap nagy részét a repülőtéren barangolhatják.Gyakran ellenőrzik a biztonsági jogsértéseket, segítik a személyzetet a problémák megoldásában, és a nap folyamán találkoznak különböző személyzettel.Probléma esetén a műveleti ügynöknek olyan kérdésekkel kell foglalkoznia, mint például a repülőtéri evakuálás koordinálására vagy a személyzettel való együttműködésre, hogy átirányítsanak a kifutópálya tiszta tartása érdekében.A kommunikációs készségek kritikusak ehhez a munkához, ami napi rendszerességgel, multitasking közben, különösen egy nagy nemzetközi repülőtéren, a sokféle emberekkel való interakciót igényelheti.A Műveleti Osztályon indulnak, adminisztratív támogatást nyújtanak, és fokozatosan vállalják a felelősséget.Mivel a munkavállalók tapasztalatokat szereznek és bizonyítékokat mutatnak be, elősegíthetik őket idősebb pozíciókba.Az idő múlásával ez működési ügynökként képessé válhat, vagy felkészítheti a repülőtéri alkalmazottat egy másik repülőtérre való állásra jelentkezésre, ha úgy tűnik, hogy az előléptetések lassan mozognak.Fel a személyzet tagjait, és megfelelő dokumentációt nyújtson be a hatóságokhoz.Együttműködnek a repülőtér személyzetével a biztonsági kérdések kezelése érdekében, és biztosítják, hogy a fuvarozó és a repülőtér által meghatározott szabványok teljesüljenek.Ezek magukban foglalják a járatok, a biztonsági protokollok és a személyzet képzésének dokumentációs követelményeit.Az üzemeltetési ügynökök kapcsolatba léphetnek a kapunál, a földi személyzetnél és a call center képviselőivel, hogy a légitársaság időben megőrizzék.