Skip to main content

Apa yang dilakukan agen operasi?

Agen operasi terlibat dalam manajemen operasional bandara.Pekerjaan ini mencakup berbagai tugas agar bandara tetap berjalan lancar dan mungkin perlu bekerja pada jam -jam aneh jika fasilitas berjalan lebih awal di pagi hari atau larut malam.Bandara biasanya mencari orang dengan setidaknya tiga tahun pengalaman dalam penerbangan untuk posisi seperti itu.Ini dapat membantu untuk memiliki kualifikasi pelatihan keselamatan, karena keselamatan adalah perhatian yang signifikan bagi bandara dari semua ukuran.

Ketika seorang agen operasi tiba secara shift, agen yang berangkat dapat memberikan tanya jawab.Mereka dapat membahas jadwal penerbangan untuk hari itu dan berbicara tentang masalah apa pun yang muncul.Agen operasi harus dapat menanggapi keadaan darurat dengan cepat sambil menjaga bandara tetap berjalan lancar.Mereka bekerja dengan staf bandara pada masalah mulai dari permintaan pendaratan darurat hingga maskapai penerbangan yang perlu menyesuaikan jadwal mereka karena masalah peralatan.

Agen biasanya memiliki kantor, tetapi mungkin menghabiskan sebagian besar hari berkeliaran di bandara.Mereka sering memeriksa pelanggaran keselamatan, membantu staf memecahkan masalah, dan bertemu dengan personel yang berbeda sepanjang hari.Dalam hal terjadi masalah, agen operasi mungkin perlu mengatasi masalah seperti mengoordinasikan evakuasi bandara atau bekerja dengan staf untuk mengalihkan rute untuk menjaga landasan pacu tetap jelas.Mereka mulai di departemen operasi, memberikan dukungan administratif, dan secara bertahap mengambil lebih banyak tanggung jawab.Ketika karyawan memperoleh pengalaman dan menunjukkan keterampilan, mereka dapat dipromosikan ke posisi yang lebih senior.Seiring waktu, ini dapat menyebabkan kualifikasi sebagai agen operasi, atau dapat mempersiapkan karyawan bandara untuk melamar pekerjaan di bandara lain jika promosi tampaknya bergerak perlahan.

Maskapai penerbangan individu mungkin memiliki agen operasi sendiri yang mengoordinasikan staf, bangunUP anggota kru, dan mengajukan dokumentasi yang sesuai dengan pihak berwenang.Mereka bekerja dengan personel bandara untuk mengatasi masalah keselamatan dan memastikan standar yang ditetapkan oleh operator dan bandara terpenuhi.Ini termasuk persyaratan dokumentasi untuk penerbangan, protokol keselamatan, dan pelatihan staf.Agen operasi dapat tetap berhubungan dengan agen di gerbang, kru darat, dan perwakilan di pusat panggilan untuk menjaga maskapai tepat waktu.