Milyen készségekre van szükségem értékesítési adminisztrátorként?

Az értékesítési adminisztrátor feladata, hogy támogatást nyújtson az értékesítők csoportjának vagy egy teljes értékesítési osztálynak.E munka nagy része adminisztratív készségeket igényel, például a dokumentumok elkészítésében, a nyilvántartás vezetésében és a jelentések készítéséhez.Szüksége lesz kommunikációra, interperszonális és problémamegoldó készségekre az értékesítési csapat tagjaival és az ügyfelekkel való kapcsolattartáshoz.Számítógépes ismeretekre van szükség, mivel sok dokumentumot generálnak számítógépek segítségével, és sok vállalat számítógépeket használ jelentések és prezentációk előállításához.A szervezeti és rangsorolási készségek, valamint a kreatív képességek szintén segíthetnek abban, hogy kitűnjön ebben a munkában.Általában szüksége lesz arra, hogy dokumentumokat készítsen, javaslatokat készítsen és jelentési tervezetet készítsen erre a munkára.Ennek a munkának a nyilvántartási és bejelentési know-how-t is igényelhet.Ehhez a munkához előfordulhat, hogy el kell készítenie és fenntartani az ütemterveket, így az ilyen típusú munkák tapasztalata valószínűleg kritikusnak bizonyul.Egyes munkáltatók azonban hajlandóak kiképezni Önt ezekre a feladatokra, különösen, ha egyébként képesítettek a munkára, és gyors tanulók.

A számítógépes ismeretek szintén a legfontosabb készségek, amelyekre szüksége lesz értékesítési adminisztrátorként.Szüksége lesz jelentős ismeretekre és képességekre olyan programokkal, amelyeket általában az üzleti életben használnak, ideértve a táblázatokat és az adatbázis -programokat is.Hasonlóképpen, általában tapasztalatra lesz szüksége a prezentációs szoftverrel.Az e -mail és az online videokonferencia szoftver tapasztalata általában is hasznos lesz.

Az interperszonális és a kommunikációs készségek általában kritikusak az értékesítési adminisztrátor munkájában.Ebben a helyzetben kommunikálnia kell egy értékesítési csapat, az ügyfelek és a leendő vásárlók tagjaival.Gyakran kezdeti kapcsolattartási pontként szolgál majd a boldogtalan ügyfelek számára, és udvariasan kell beszélnie, még feszült helyzetekben is.Amikor az értékesítési csapat tagjai ki vannak téve az irodában, előfordulhat, hogy számos kéréssel és aggodalommal kell foglalkoznia, üzeneteket készíteni, találkozók beállítását és néha kisebb hibaelhárítást.Mint ilyen, gyakran fontos az a képesség, hogy az ügyfélszolgálatot az első, még a multitask esetében is.

A szervezés és a készségek rangsorolása segíthet Önnek az értékesítési adminisztrátor pozíciójában.Ez a munka megkövetelheti, hogy nyomon kövesse az értékesítési dokumentációkat és a promóciós anyagokat, és esetleg megrendelje és cserélje ki őket.Időnként előfordulhat, hogy nyomon kell követnie a megrendeléseket vagy a mintakéréseket is.Lehet, hogy sok kérést kaphat egyszerre, így a prioritási készségek valószínűleg hasznosak lesznek.

A kritikus gondolkodás és a kreativitás szintén segíthet Önnek az értékesítési adminisztrátorként.Ebben a munkában felszólíthat arra, hogy segítsen előadások létrehozásában vagy értékesítési események megtervezésében, és hasznos lehet az a képesség, hogy egy ügyfélhez hasonló gondolkodási képesség.Ezenkívül más alkalmazottak kérhetik az Ön véleményét, amikor meghatározzák, mi a helyes vagy a baj az árajánlat, prezentáció vagy promóció esetén.