Keterampilan apa yang saya butuhkan sebagai administrator penjualan?

Administrator penjualan memiliki pekerjaan memberikan dukungan untuk tim tenaga penjualan atau seluruh departemen penjualan.Sebagian besar pekerjaan ini membutuhkan keterampilan administrasi, seperti yang terlibat dalam menyiapkan dokumen, menyimpan catatan dan menghasilkan laporan.Anda juga akan membutuhkan keterampilan komunikasi, interpersonal, dan pemecahan masalah untuk berurusan dengan anggota tim penjualan dan pelanggan.Keterampilan komputer diperlukan, karena banyak dokumen dihasilkan menggunakan komputer, dan banyak perusahaan menggunakan komputer untuk menghasilkan laporan dan presentasi.Keterampilan organisasi dan prioritas serta kemampuan kreatif juga dapat membantu Anda unggul dalam pekerjaan ini.

Di antara keterampilan yang Anda perlukan untuk menjadi administrator penjualan adalah mereka yang melibatkan dukungan administratif.Anda biasanya membutuhkan kemampuan untuk membuat dokumen, menyiapkan proposal dan menyusun laporan untuk pekerjaan ini.Pekerjaan ini mungkin juga memerlukan pencatatan dan pengajuan pengetahuan.Untuk pekerjaan ini, Anda mungkin harus membuat dan mempertahankan jadwal, jadi pengalaman dengan jenis pekerjaan ini kemungkinan akan terbukti kritis.Namun, beberapa majikan mungkin bersedia melatih Anda untuk beberapa tugas ini, terutama jika Anda tidak memenuhi syarat untuk pekerjaan itu dan merupakan pelajar yang cepat.

Keterampilan komputer juga merupakan salah satu keterampilan terpenting yang Anda butuhkan sebagai administrator penjualan.Anda akan membutuhkan pengetahuan dan kemampuan yang signifikan dengan program yang biasanya digunakan dalam bisnis, termasuk spreadsheet dan program basis data.Demikian juga, Anda biasanya membutuhkan pengalaman dengan perangkat lunak presentasi.Pengalaman dengan email dan perangkat lunak konferensi video online biasanya juga akan membantu.

Keterampilan interpersonal dan komunikasi biasanya sangat penting dalam pekerjaan sebagai administrator penjualan.Dalam posisi ini, Anda harus berkomunikasi dengan anggota tim penjualan, pelanggan dan calon pembeli.Anda sering akan berfungsi sebagai titik kontak awal untuk pelanggan yang tidak bahagia dan perlu berbicara dengan sopan, bahkan dalam situasi yang tegang.Ketika anggota tim penjualan berada di luar kantor, Anda mungkin harus berurusan dengan sejumlah besar permintaan dan masalah, mengambil pesan, menetapkan janji temu dan kadang -kadang melakukan pemecahan masalah kecil.Dengan demikian, kemampuan untuk mengutamakan layanan pelanggan, bahkan ketika Anda melakukan multitask, seringkali akan menjadi penting.

Organisasi dan keterampilan memprioritaskan dapat membantu Anda dalam posisi administrator penjualan.Pekerjaan ini mungkin mengharuskan Anda untuk melacak dokumentasi penjualan dan materi promosi dan mungkin memesan dan menggantinya berdasarkan kebutuhan.Terkadang, Anda mungkin harus melacak pesanan atau sampel permintaan juga.Anda mungkin menerima banyak permintaan pada satu waktu, sehingga keterampilan prioritas cenderung berguna.

Berpikir kritis dan kreativitas mungkin juga membantu Anda unggul sebagai administrator penjualan.Dalam pekerjaan ini, Anda mungkin dipanggil untuk membantu dalam menciptakan presentasi atau merencanakan acara penjualan, dan kemampuan untuk berpikir seperti pelanggan mungkin membantu.Selain itu, anggota staf lain mungkin mencari pendapat Anda ketika menentukan apa yang benar atau salah dengan kutipan, presentasi atau promosi.