Mi az a mini-ág?

Néha kényelmi ágazatnak nevezik, a mini-ágazat egy bank vagy más pénzügyi intézmény fióktelepe, amely kiválasztott szolgáltatási választékot kínál az ügyfelek számára.A teljes körű szolgáltatást nyújtó társaikkal ellentétben az ilyen típusú ágazatok gyorsan és egyszerűen nyújtható szolgáltatásokra összpontosítanak, például betétek szedése, lehetővé téve az ügyfelek számára, hogy pénzeszközöket vonjanak ki a meglévő számlákról, és pénzt vásároljanak meg.A mini-ágazat fő feladata, hogy készen álljon az ügyfelek számára, akiknek gyors tranzakciót kell végrehajtaniuk anélkül, hogy a város más részén elhelyezkedő teljes körű szolgáltatást igényelnének.

A Mini-Branch által nyújtott szolgáltatások köre a pénzügyi szolgáltatások legalapvetőbbre összpontosít.Ez lehetővé teszi az ügyfelek számára, hogy élvezhessék a szolgáltatások körét, amelyet általában a Teller ablakon nyújtanak bármely szabványos bank vagy hitelszövetkezetnél.A betétekkel és a visszavonásokkal együtt gyakran egy mini-branch-nál szolgáltatásokat nyújtanak, például pénzátutalások és pénztáros csekkek vásárlását.Más szolgáltatásokat, például új számlák megnyitását, segítségnyújtás a számlaegyenlegek egyeztetéshez az ellenőrző nyilvántartásokban, vagy különféle típusú kölcsönök igénylését, ritkán kínálják az ilyen típusú ágon, de csak a teljes körű szolgáltatást nyújtó helyszíneken.A fióktelepnek általában egy olyan webhely megtalálása, amely kényelmes az ügyfelek számára, de ez valószínűleg nem érdemli meg a teljes körű szolgáltatást nyújtó ágba történő beruházást.Az ilyen típusú ág elhelyezése egy bevásárlóközpontba vagy bevásárlóközpontba gyakran életképes megközelítés.Ezenkívül a mini-ágazat csak áthajtó létesítményként felépíthető, lehetővé téve az ügyfelek számára, hogy gyorsan betéteket készítsenek vagy készpénzt vonjanak vissza a jármű elhagyása nélkül.

A mini-ágazat pontos konfigurációja az általános területen észlelt igényektől függően változhat.Például egy szomszédságba elhelyezett mini-ágazat tartalmazhat vagy nem tartalmazhat automatikus tevelezőgépet, és valószínűleg magában foglalja a behajtást anélkül, hogy hozzáférés nélkül hozzáférés nélkül.Bizonyos esetekben a fióktelep nem más, mint egy kioszk, amely magában foglalja az ATM -et, és nincs lehetőség a bankszemélyzettel való interakcióra.Ha a fióktelep bevásárlóközpontban található, akkor a hely valószínűleg egy kis várakozási területet és több boltos ablakot fog tartalmazni, de a banktisztviselőkkel folytatott megbeszélésekhez nem.Figyelembe véve a költséghatékony módszert az ügyfelek számára egy másik szintű kényelem biztosítására és az ügyfelek lojalitásának megerősítésére, a mini-ág fogalma a 21. század eleje óta egyre népszerűbbé válik, mivel a pénzügyi intézmények arra törekszenek, hogy az ügyfelek számára hozzáférhetőek maradjanak anélkülfenntartani kell a teljes körű szolgáltatást nyújtó ágazat költségeit.