Mini-branch là gì?

Đôi khi được gọi là chi nhánh tiện lợi, Mini-branch là địa điểm chi nhánh của ngân hàng hoặc tổ chức tài chính khác cung cấp một loạt các dịch vụ được chọn cho khách hàng.Không giống như các đối tác đầy đủ dịch vụ của họ, các chi nhánh thuộc loại này sẽ tập trung vào các dịch vụ có thể được cung cấp nhanh chóng và dễ dàng, chẳng hạn như nhận tiền gửi, cho phép khách hàng rút tiền từ các tài khoản hiện có và mua đơn đặt hàng tiền hoặc séc giao dịch viên.Chức năng chính của một mini-branch là cung cấp quyền truy cập sẵn sàng cho các khách hàng cần thực hiện giao dịch nhanh mà không cần phải xác định vị trí một chi nhánh dịch vụ đầy đủ nằm ở một phần khác của thị trấn.Phạm vi các dịch vụ được cung cấp bởi Mini-branch có xu hướng tập trung vào các dịch vụ tài chính cơ bản nhất.Điều này cho phép khách hàng tận hưởng phạm vi dịch vụ thường được cung cấp tại cửa sổ giao dịch viên tại bất kỳ ngân hàng tiêu chuẩn hoặc liên minh tín dụng nào.Cùng với tiền gửi và rút tiền, các dịch vụ như mua đơn đặt hàng tiền và séc thu ngân thường được cung cấp tại một mini-branch.Các dịch vụ khác, chẳng hạn như mở tài khoản mới, nhận được hỗ trợ với số dư tài khoản đối chiếu trong các thanh ghi kiểm tra hoặc áp dụng cho các loại khoản vay khác nhau hiếm khi được cung cấp tại loại chi nhánh này, nhưng chỉ tại các vị trí dịch vụ đầy đủ.Chi nhánh thường phải làm với việc định vị một trang web thuận tiện cho khách hàng, nhưng điều đó có thể không xứng đáng với sự đầu tư vào một chi nhánh đầy đủ dịch vụ.Đặt một nhánh loại này trong một trung tâm mua sắm hoặc trung tâm mua sắm thường là một cách tiếp cận khả thi.Ngoài ra, một branch mini có thể được cấu trúc như một cơ sở lái xe chỉ, giúp khách hàng có thể nhanh chóng thực hiện tiền gửi hoặc rút tiền mặt mà không cần rời khỏi xe.Cấu hình chính xác của một mini-branch sẽ khác nhau, tùy thuộc vào nhu cầu nhận thức trong khu vực chung.Ví dụ, một branch mini được đặt trong một khu phố có thể hoặc không bao gồm máy giao dịch viên tự động và có thể sẽ bao gồm một ổ đĩa mà không cần truy cập vào sảnh không cửa.Trong một số trường hợp, chi nhánh không gì khác hơn là một ki -ốt bao gồm ATM, không có lựa chọn tương tác với nhân viên ngân hàng.Nếu chi nhánh được đặt trong môi trường trung tâm, không gian có thể sẽ bao gồm một khu vực chờ nhỏ và một số cửa sổ giao dịch viên, nhưng không có bất kỳ không gian nào để thảo luận với các nhân viên ngân hàng.Được coi là một cách hiệu quả về chi phí để cung cấp một mức độ thuận tiện khác cho khách hàng và kết quả là tăng cường lòng trung thành của khách hàngPhải duy trì chi phí của một chi nhánh đầy đủ dịch vụ.