Skip to main content

Mi az a telefonos triage?

A telefonos triage egy olyan rendszer, amelynek során az orvosi forró vonalakon szereplők elemzik a hívók által nyújtott információkat, és javaslatokat tesznek az esetleges orvosi segítségnyújtás formáira.Ez kissé hasonló a triage standard formáihoz, amelyekben a betegek kezelésére szolgáló prioritást az orvosi igények alapján értékelik.Ahelyett, hogy kiértékelnék, hogy mely betegek a leginkább rászorulók, ezt a típusú triate -t használják a hívó fél által bejelentett tünetek súlyosságának értékelésére, majd ajánlást adnak az orvosi ellátás folytatására.A telefonos triage gyakran a kritika és a vita tárgyát képezi, mivel az operátorok nem feltétlenül képzett orvosok.A triage általában egy olyan módszer, amelyben a kórházban vagy a vészhelyzetben a betegeket értékelik, és kiértékeljük az orvosi segítségnyújtás és gondozás prioritását.Ezt általában az egyének által kapott betegségek vagy sérülések súlyossága alapján hajtják végre.A telefonos triage -t viszont a telefonon keresztüli hívó fél által leírt tünetek vagy leírások elemzésére használják, majd javaslatot tesznek a cselekvésre.Forró vonalak, amelyeket az emberek orvosi tanácsadásra vagy segítségre hívhatnak.A hívók általában leírják a tüneteket, vagy egy bizonyos sérülés jellegét.Ezen információk felhasználásával az üzemeltető ezután ajánlást ad a hívó félnek arról, hogy milyen típusú intézkedéseket kell tennie további orvosi segítségért.szükséges, vagy kisebb sérülések, amelyek nem prioritás.A telefonos triage általában négy lehetséges ajánlást eredményez azok számára, akik felhívják a figyelmet, a hívó fél által megadott információtól függően.Az orvosi segítségnyújtó forró vonalon lévő üzemeltető javasolhatja az otthoni gondozás módszereit, átadhatja az alapellátási orvoshoz, a hívó félt egy szakemberhez, vagy a sürgősségi ellátó intézethez való áttételt készíthet.

Van néhány vitaA telefonos triage használata miatt azonban számos okból.Az ezen forró vonalak üzemeltetői nem feltétlenül képzett egészségügyi szakemberek, és egyszerűen csak egy szkript vagy alapvető útmutatást követhetnek az orvosi segítségnyújtáshoz.Mivel az emberek orvosi tanácsot kérnek, a javaslatokat potenciálisan diagnózis és javasolt kezelés biztosítják.Mint ilyen, a telefonos triage képzetlen orvosi személyzet általi használata bizonyos területeken illegális lehet, és jogi okokból kihívást jelentett.