Bagaimana cara memilih kontrak outsourcing terbaik?

outsourcing, yang menjadi praktik umum di seluruh spektrum industri dan bisnis yang luas, melibatkan mempekerjakan bagian tertentu dari pekerjaan atau proses bisnis Anda ke penyedia layanan pihak ketiga.Pihak yang outsourcing dapat melakukannya karena berbagai alasan, mulai dari keinginan untuk memotong biaya overhead, untuk memenuhi tujuan jangka pendek atau jangka panjang, untuk meningkatkan efisiensi, dan untuk mendapatkan kualitas dan layanan khusus.Anda dapat melakukan outsourcing lepas pantai, dekat pantai atau lokal, tergantung pada apa yang di-outsourcing.Untuk mendapatkan hasil terbaik, penting untuk memilih penyedia layanan dengan bijak dan meninjau kontrak outsourcing dengan hati -hati.

Penting, pada awalnya, untuk memiliki ide yang sangat jelas tentang apa yang ingin Anda outsourcing, mengapa ini khusus iniTugas perlu di -outsourcing, dan jenis dan tingkat layanan apa yang Anda harapkan dari penyedia layanan.Ini akan membantu menghitung biaya Anda saat ini dan membandingkannya dengan biaya outsourcing.Lebih disukai yang terakhir harus lebih rendah atau, terutama jika Anda mendapatkan layanan yang lebih baik, lebih khusus, setidaknya di lingkungan yang sama.

Langkah selanjutnya adalah meneliti proses outsourcing proses outsourcing di area yang ingin Anda outsourcing.Apa pengalaman mereka?Sudahkah mereka bekerja dengan klien dari industri Anda?Jenis keahlian apa yang mereka miliki dan jenis teknologi apa yang mereka gunakan?Mintalah referensi, periksa rekam jejak klien mereka dan tinjau kualitas pekerjaan mereka.

Penting untuk mengetahui apakah penyedia layanan dapat beroperasi dengan intervensi minimum.Berapa tarif mereka?Tidak ada gunanya outsourcing kepada seseorang yang harus Anda periksa terus -menerus atau yang tarifnya berada di luar anggaran Anda;Anda setelah semua outsourcing untuk menghemat waktu dan uang, dan menggunakan keduanya secara menguntungkan di bidang lain dari bisnis Anda.Penting untuk diingat bahwa tidak ada yang namanya penyedia outsourcing yang benar -benar sempurna, dan Anda harus bernegosiasi untuk memenuhi kebutuhan timbal balik.

Setelah Anda memilih penyedia yang dapat memenuhi tujuan dan anggaran Anda, ituLangkah ketiga adalah menyusun kontrak outsourcing.Ini sangat penting untuk melindungi kepentingan klien dan penyedia.Kontrak outsourcing terbaik mencakup semua aspek yang mungkin dari proyek outsourcing, seperti ruang lingkup dan rincian proyek, level dan kualitas yang diharapkan, kerangka waktu penyelesaian dan jenis pembayaran dan mode.

Kontrak outsourcing harus memiliki sejumlah fleksibilitas tertentu, sehingga dimungkinkan untuk memasukkan perubahan baru, perkembangan atau teknologi yang mungkin bermanfaat bagi Anda di tahun -tahun mendatang.Meskipun mendapatkan detail kontrak adalah penting, sama pentingnya untuk fokus pada membangun hubungan yang baik dan kolaboratif dengan penyedia layanan Anda.Hasilnya lebih cenderung positif jika melibatkan situasi win-win untuk semua orang yang terlibat.