Apa tips terbaik untuk pengawas meja depan?

Dengan sedikit penelitian, pengawas meja depan akan menemukan sejumlah tips berbeda yang berkaitan dengan bagaimana mereka dapat secara efektif menyelesaikan tugas pekerjaan mereka.Sebagian besar tips berkaitan dengan menjawab telepon, mengenakan pakaian yang sesuai, mengelola waktu kerja dan ruang kerja, dan banyak lagi.Karena pelanggan umumnya berinteraksi dengan meja depan bisnis setelah memasuki tempat, sangat penting bahwa area ini diawasi dengan baik.Dengan mengindahkan tips, pengawas meja depan dapat memastikan bahwa meja depan majikan mereka diatur dan beroperasi dengan cara yang ramah dan efisien.

Pengawas meja depan harus memimpin dengan memberi contoh, yang termasuk menghindari melakukan panggilan telepon pribadi kecuali itu adalah keadaan darurat.Banyak bisnis memiliki kebijakan yang ketat tentang panggilan telepon pribadi dan, jika tidak, pengawas meja depan harus membuatnya.Dalam kebijakan ini, harus diminta bahwa walk-in tamu diminta dengan sopan untuk duduk sampai mereka dapat menunggu jika personel meja depan ada di telepon dengan vendor atau pelanggan.Pengawas meja depan juga akan merasa bermanfaat jika personelnya menjawab telepon dengan senyuman, karena orang -orang di ujung lain dapat mendengar senyum dalam suara mereka, yang membantu meningkatkan hubungan bisnis.Cara terbaik bagi pengawas meja depan untuk memastikan bahwa personel mereka dengan benar menjawab telepon adalah dengan mendidik dan melatih mereka secara menyeluruh.

Pengawas meja depan harus memastikan bahwa personel mereka berpakaian dengan tepat.Jenis pakaian yang paling tepat adalah salah satu yang meniru budaya bisnis.Karena ada banyak jenis industri yang mencakup bisnis dengan meja depan, setiap industri biasanya memiliki kode berpakaian yang berbeda dari yang lain.Misalnya, kantor medis biasanya mengharuskan personel untuk mengenakan scrub, tetapi kantor sekolah biasanya mengharuskan personel untuk mengenakan celana khaki dan kemeja kancing.

Semua pengawas meja depan harus dapat secara efektif mengelola waktu kerja dan ruang kerja mereka, karena ini membantu mengoptimalkan efisiensi operasional.Dengan mengidentifikasi pemboros waktu sehari-hari dan bagaimana menghindarinya, seorang pengawas dapat sangat meningkatkan tingkat produktivitas waktu kerja.Supervisor harus dapat menjaga area meja depan tetap terorganisir dan rapi, yang membantu dengan memanfaatkan alat yang terkait dengan organisasi ruang angkasa.Sebagian besar pengawas meja depan akan merasa sangat membantu untuk mengatur semua file pelanggan secara elektronik.Ini membantu mengurangi kekacauan kertas yang sering berkontribusi pada meja depan yang terlihat sangat tidak rapi.Personel Personel Meja Depan biasanya menangani banyak tekanan setiap hari.Pengawas meja depan mendapat manfaat dari memberi personel mereka teknik menghilangkan stres, terutama ketika berkaitan dengan berurusan dengan pelanggan yang kasar.Jalur komunikasi terbuka harus selalu dibiarkan antara pengawas meja depan dan personelnya, karena ini memungkinkan personel untuk melampiaskan ketika situasi yang penuh tekanan muncul.