Skip to main content

Apa saja berbagai jenis rencana manajemen krisis?

Rencana manajemen krisis adalah strategi yang dibuat untuk melindungi bisnis dari segala jenis bahaya atau masalah yang tidak terduga.Ada banyak jenis rencana manajemen krisis yang mencakup setiap aspek kesiapan krisis, dari masalah ekonomi seperti penarikan dan kecelakaan hingga masalah keamanan seperti bencana alam dan serangan teroris.Bisnis menggunakan rencana manajemen krisis sebagai kemungkinan untuk membantu melanjutkan operasi dan melindungi karyawan terlepas dari masalah serius.Beberapa ahli menyarankan bahwa strategi krisis yang baik mungkin menjadi faktor penentu apakah suatu bisnis dalam masalah atau berenang yang tiba -tiba.

Beberapa rencana manajemen krisis diarahkan untuk bahaya fisik ke tempat kerja atau pabrik.Ini termasuk bencana alam seperti badai, gempa bumi, kebakaran, dan banjir.Rencana bencana sering melatih karyawan dengan protokol keselamatan selama bencana alam dan menyediakan persediaan untuk bertarung atau selamat dari bencana alam, seperti alat pemadam kebakaran, topan dan tempat penampungan tornado, dan perlengkapan bertahan hidup.

Strategi bahaya fisik juga dapat merujuk pada serangan kekerasan, seperti perampokan, aktivitas teroris, atau kekerasan di tempat kerja.Melatih karyawan untuk bereaksi dengan cara yang aman dan mengikuti kebijakan yang jelas tidak hanya dapat menyelamatkan nyawa, tetapi juga dapat mencerminkan dengan baik pada reputasi perusahaan.mencakup lusinan kemungkinan bencana.

Krisis hubungan masyarakat terjadi ketika informasi terpapar bahwa merusak reputasi perusahaan.Krisis-krisis ini termasuk penarikan produk, publikasi pelanggaran keselamatan, bukti penipuan atau aktivitas ilegal lainnya, atau bencana profil tinggi seperti tumpahan minyak atau kematian terkait produk.Perusahaan yang tidak memiliki rencana manajemen krisis yang baik untuk situasi ini mungkin menemukan diri mereka dalam risiko serius bencana reputasi.

Pakar menyarankan bahwa rencana manajemen krisis yang baik mungkin sebenarnya dapat mempengaruhi citra perusahaan secara positif.Mengambil alih situasi, jujur dengan publik, dan mengambil tindakan definitif untuk menyelesaikan krisis dipandang sebagai tiga kunci paling penting untuk manajemen krisis yang baik.Menunggu terlalu lama sebelum mengakui tanggung jawab atau memberlakukan rencana darurat sering dipandang malas atau tidak bertanggung jawab, sementara memulai kampanye informasi yang salah mungkin tampak kepada publik sebagai tidak jujur dan teduh.Tidak dapat menyelesaikan krisis secara tepat waktu dapat menjadi kegagalan yang menghancurkan, karena perusahaan akan dengan cepat tampak tidak kompeten dan ceroboh jika mereka tidak dapat membersihkan kekacauan mereka sendiri, betapapun tidak terduga krisis.