Apa penyebab perubahan perilaku konsumen?

Banyak jenis pengaruh merangsang perubahan dalam perilaku konsumen.Di antaranya adalah riasan rumah tangga dan pembelian impuls.Krisis keuangan juga dapat mempengaruhi pembelian konsumen.Selain itu, pendidikan dapat berdampak pada kebiasaan dan perilaku pembelian konsumen.

Riasan rumah tangga sering memengaruhi perubahan perilaku konsumen.Misalnya, satu orang dapat menunjukkan perilaku yang sangat berbeda dibandingkan dengan orang yang sudah menikah atau hidup bersama.Anak -anak dalam rumah tangga juga menyebabkan perubahan dalam perilaku konsumen, seperti perceraian atau akhir dari hidup bersama.Misalnya, jika orang tua yang sebelumnya sudah menikah memiliki pekerjaan membesarkan anak -anaknya dan memenuhi kebutuhan mereka sendiri setelah perceraian, perilakunya dapat berubah dalam arti mencari furnitur dan pakaian yang harganya lebih murah.Dia mungkin juga mencari tempat berlindung yang kurang nyaman, kendaraan, dan makanan karena pendapatan dan dinamika rumah tangganya telah berubah.

Impuls juga dapat menyebabkan perubahan dalam perilaku konsumen.Misalnya, seorang individu mungkin memiliki standar dan kebiasaan yang terdefinisi dengan baik dalam hal melakukan pembelian.Jika dia memasuki toko pada hari tertentu dan menyerah pada dorongan hati, bagaimanapun, dia dapat secara dramatis mengubah perilaku konsumen normal dalam perjalanan ini.Misalnya, jika ia biasanya hanya membeli makanan sehat dan menghindari makanan olahan tetapi suatu hari menyerah untuk membeli makan malam beku yang disiapkan dengan memanaskan oven konvensional atau microwave, ini adalah perubahan dalam perilaku konsumennya sebagai akibat dari dorongan hati.

Krisis keuangan juga dapat membawa perubahan dalam perilaku konsumen, dan ini dapat mencakup krisis dan krisis pribadi di wilayah ini atau di seluruh dunia.Misalnya, hilangnya pekerjaan atau biaya yang melemahkan dapat secara dramatis mengubah kebiasaan pembelian konsumen, mendorongnya untuk lebih berhati -hati dengan pengeluarannya, mencari diskon sedapat mungkin, dan tetap minimal.Di masa krisis regional, negara, atau di seluruh dunia, konsumen mungkin berperilaku dengan cara yang sama, menempatkan banyak pemikiran ke dalam keputusan pembelian dan menghindari pembelian mewah.Mereka mungkin juga menunda pembelian barang-barang dengan harga tinggi, seperti rumah dan mobil.

Pendidikan juga dapat berdampak pada perilaku konsumen.Ketika orang menjadi sadar akan masalah yang dapat mengancam kesehatan atau umur panjang mereka, mengancam orang lain, atau melukai lingkungan, mereka sering memutuskan untuk membuat perubahan dalam apa dan bagaimana mereka membeli.Misalnya, jika seseorang mengetahui bahwa bahan yang digunakan dalam banyak makanan olahan menyebabkan kanker, ketidakmampuan belajar, atau impotensi, ini dapat mengubah minatnya dalam membeli dan mengonsumsi jenis makanan ini.Demikian juga, jika konsumen menerima bukti bahwa suatu produk atau proses berbahaya bagi lingkungan, ia mungkin memilih untuk membuat pilihan yang lebih sehat secara lingkungan.