Apa itu Administrasi Kantor Kantor?

Administrasi kantor belakang adalah manajemen departemen bisnis yang tidak berinteraksi dengan publik.Komposisi kantor di belakang perusahaan tergantung pada industri yang mendasarinya tetapi sering kali mencakup layanan administrasi dan klerikal, dukungan teknologi dan manajemen data.Biasanya, perusahaan mempekerjakan staf untuk mengelola proses back office di kantor pusatnya sebagai bagian terintegrasi dari operasinya.Sebuah bisnis dapat menggunakan strategi manajemen yang berbeda dan mengatur operasi back office di lokasi terpencil atau melakukan outsourcing sebagian atau semua kebutuhan kantornya ke perusahaan lain untuk menghemat uang.

Analisis manajemen membagi operasi bisnis ke dalam sistem kantor depan dan belakang.Kantor depan terdiri dari semua departemen yang berinteraksi dengan pelanggan, seperti penjualan dan dukungan.Departemen -departemen ini adalah bagian dari kantor depan karena mereka menghadirkan wajah perusahaan.Operasi back office mendorong bagian depan bisnis dan memberikan dukungan, sebagian besar untuk upaya penjualan tetapi juga untuk mengelola staf dan sumber daya yang dibutuhkan untuk tetap dalam bisnis.Dukungan Administratif, Piutang dan Teknologi Informasi adalah contoh departemen yang terdiri dari Kantor Back Companies.

Operasi back office yang berbeda harus dikelola dengan benar untuk memastikan mereka terus mendukung kantor depan.Administrasi Back Office adalah proses mengelola operasi ini sehingga mereka mencapai tujuan dan sasaran bisnis.Biasanya, setiap departemen kantor belakang memiliki manajernya sendiri, tetapi keseluruhan administrasi kantor belakang dapat jatuh ke manajer yang berdedikasi atau bahkan ke chief operating officer atau kepala eksekutif perusahaan lainnya.Misalnya, sebuah perguruan tinggi mungkin memiliki manajer pabrik fisik dan manajer layanan kebersihan yang keduanya melapor kepada wakil presiden operasi.

Kemajuan teknologi dan globalisasi pasar tenaga kerja telah memperluas opsi fungsional untuk menangani kembali administrasi kantor.Bisnis sekarang dapat memilih untuk memutar operasi kembali ke lokasi terpencil yang memiliki input tenaga kerja dan sumber daya yang lebih murah, baik di bawah manajemennya sendiri atau dengan melakukan outsourcing semua atau sebagian kantor belakang ke perusahaan khusus.Biasanya, jenis administrasi kantor belakang jarak jauh ini terletak di negara -negara berkembang.Menangani kembali administrasi kantor dengan cara ini memungkinkan perusahaan untuk mencapai penghematan biaya dan jenis efisiensi operasional tertentu, karena tidak perlu lagi khawatir tentang operasi bisnis yang bukan bagian dari proses inti menghasilkan pendapatan.