Ano ang Back Office Administration?

Ang Pangangasiwa ng Opisina sa Balik ay ang pamamahala ng mga kagawaran ng isang negosyo na hindi nakikipag -ugnay sa publiko.Ang komposisyon ng isang tanggapan sa likod ng mga kumpanya ay nakasalalay sa pinagbabatayan nitong industriya ngunit madalas na kasama ang mga serbisyong pang -administratibo at clerical, suporta sa teknolohiya at pamamahala ng data.Karaniwan, ang isang kumpanya ay nag -upa ng mga kawani upang pamahalaan ang mga proseso ng likod ng tanggapan nito sa punong tanggapan nito bilang isang pinagsamang bahagi ng mga operasyon nito.Ang isang negosyo ay maaaring gumamit ng ibang diskarte sa pamamahala at i -set up ang mga operasyon sa likod ng tanggapan nito sa isang malayong lokasyon o pag -outsource ng ilan o lahat ng mga pangangailangan sa likod ng tanggapan nito sa ibang kumpanya upang makatipid ng pera.

Ang pagtatasa ng pamamahala ay naghahati sa mga operasyon sa negosyo sa harap at likod ng mga sistema ng opisina.Ang front office ay binubuo ng lahat ng mga kagawaran na nakikipag -ugnay sa mga customer, tulad ng mga benta at suporta.Ang mga kagawaran na ito ay bahagi ng front office dahil ipinakita nila ang mukha ng kumpanya.Ang mga operasyon sa likod ng tanggapan ay nagtutulak sa harap ng negosyo at nagbibigay ng suporta, karamihan sa pagsisikap sa pagbebenta ngunit din upang pamahalaan ang mga kawani at ang mga mapagkukunan na kinakailangan upang manatili sa negosyo.Ang suporta sa administratibo, ang mga account na natatanggap at teknolohiya ng impormasyon ay mga halimbawa ng mga kagawaran na binubuo ng isang tanggapan sa likod ng mga kumpanya.Ang Pangangasiwa ng Opisina sa likod ay ang proseso ng pamamahala ng mga operasyon na ito upang makamit nila ang mga layunin at layunin ng negosyo.Karaniwan, ang bawat Back Office Department ay may sariling manager, ngunit ang kabuuan ng administrasyong back office ay maaaring mahulog sa isang nakalaang manager o maging sa punong operating officer o iba pang punong ehekutibo ng isang kumpanya.Halimbawa, ang isang kolehiyo ay maaaring magkaroon ng isang manager ng pisikal na halaman at manager ng serbisyo ng janitorial na parehong nag -uulat sa isang bise presidente ng operasyon.Ang mga negosyo ay maaari na ngayong pumili upang iikot ang mga operasyon sa likod ng opisina sa isang malayong lokasyon na may mas murang mga input ng paggawa at mapagkukunan, alinman sa ilalim ng sarili nitong pamamahala o sa pamamagitan ng pag -outsource ng lahat o bahagi ng back office sa isang specialty company.Karaniwan, ang ganitong uri ng remote back office administration ay matatagpuan sa mga umuunlad na bansa.Ang paghawak sa administrasyong tanggapan sa likod sa ganitong paraan ay nagbibigay -daan sa isang kumpanya upang makamit ang pagtitipid ng gastos at isang tiyak na uri ng kahusayan sa pagpapatakbo, dahil hindi na ito kailangang mag -alala tungkol sa mga operasyon sa negosyo na hindi bahagi ng mga pangunahing proseso ng pagbuo ng kita.