Apa saja berbagai jenis pekerjaan telekomunikasi?

Industri telekomunikasi menyediakan televisi, telepon, internet, dan akses kabel ke orang -orang di seluruh dunia.Pekerjaan telekomunikasi termasuk insinyur, orang penjualan, perwakilan layanan pelanggan, dan installer.Setiap bagian dari industri telekomunikasi mempekerjakan orang untuk mengembangkan produk dan layanan baru, serta individu yang harus menarik, mempertahankan, dan melayani pelanggan yang sudah ada.Ada pekerjaan telekomunikasi entry-level serta posisi yang sangat terampil.

Insinyur dan ilmuwan melakukan penelitian untuk mengembangkan bentuk-bentuk baru telekomunikasi dan meningkatkan produk dan layanan yang ada.Orang -orang ini bekerja pada prototipe eksperimental sistem komunikasi data, dan berupaya menemukan cara baru untuk mengirimkan informasi secara lebih efisien dari penyiar dan penyedia jaringan ke konsumen.Insinyur telekomunikasi juga menentukan penempatan menara seluler dan sistem penyiaran satelit.Insinyur komputer dan analis sistem mengembangkan perangkat lunak untuk ponsel dan program berbasis internet yang digunakan oleh pelanggan konsumen dan bisnis.Insinyur sistem juga mengembangkan solusi untuk setiap masalah yang muncul dengan perangkat lunak atau sistem telekomunikasi yang ada.

Banyak pekerjaan telekomunikasi melibatkan perjalanan, dan yang terpenting di antara posisi -posisi ini adalah pekerjaan pemasang.Pemasang kabel meletakkan kabel bawah tanah dan menghubungkan kabel ini ke rumah orang.Pemasang satelit menempatkan parabola di rumah pelanggan, dan harus memposisikan parabola dengan benar sehingga penerima dapat mengambil transmisi yang jelas.Linemen memanjat menara seluler dan tiang telepon untuk memperbaiki masalah dan melakukan tugas pemeliharaan dasar.Beberapa installer membantu pelanggan bisnis dan konsumen mengaktifkan layanan internet dan sistem telepon baru.

Ada banyak pekerjaan telekomunikasi yang melibatkan layanan pelanggan.Operator telepon pertanyaan lapangan dari pelanggan yang berkaitan dengan kerusakan layanan dan masalah teknis.Perwakilan layanan pelanggan spesialis dilatih untuk berbicara kepada pelanggan melalui prosedur untuk memperbaiki masalah sederhana dengan penerima satelit atau perangkat kabel.Spesialis penagihan menangani pertanyaan dari pelanggan tentang biaya untuk layanan ini, dan secara proaktif menawarkan layanan telekomunikasi terkait kepada klien yang ada.Pekerjaan telekomunikasi berbasis telepon lainnya termasuk penjadwal layanan yang mengatur waktu instalasi untuk pelanggan baru dan mengatur kunjungan layanan untuk pelanggan yang ada yang mengalami masalah teknis.

Orang -orang yang dipekerjakan dalam pekerjaan telekomunikasi yang memiliki kontak paling langsung dengan publik adalah orang -orang penjualan.Operator ponsel sering memiliki toko khusus di mana orang dapat belajar dan mendaftar untuk paket ponsel.Toko biasanya dikelola oleh orang -orang penjualan yang bayarannya sebagian besar didasarkan pada komisi.Orang penjualan lapangan mengunjungi usaha besar untuk mencoba membangun kontrak untuk menyediakan akses televisi telepon, kabel, internet, atau satelit.Pekerjaan telekomunikasi ini sering melibatkan sejumlah besar perjalanan, karena penghubung penjualan bisnis biasanya mencakup area yang luas.