Apa yang dilakukan manajer jaminan kualitas?

Manajer Jaminan Kualitas bertanggung jawab untuk mengawasi dan mengelola orang -orang yang memastikan bahwa produk dan layanan memenuhi harapan pelanggan sebelum produk keluar di pasar.Dia pada umumnya bertanggung jawab atas kualitas produk di semua tahap pengembangannya, dari pabrik ke pasar.Memenuhi harapan pelanggan juga memainkan peran besar dalam pekerjaan ini.

Ada beberapa tanggung jawab yang dimiliki manajer jaminan kualitas, meskipun ini mungkin bervariasi tergantung pada perusahaan yang ia kerjakan.Pertama, manajer jaminan kualitas harus menetapkan standar untuk kualitas.Dengan kata lain, manajer jaminan kualitas memutuskan standar apa yang harus dipenuhi oleh setiap produk.Kedua, ia harus memastikan bahwa karyawan, serta inspektur, memahami standar yang telah ditetapkan.Dalam hal ini, komunikasi sangat penting.

Tanggung jawab lain dari manajer jaminan kualitas sedang menguji.Pada tahap ini, produk diuji untuk memastikan bahwa mereka memenuhi standar yang telah ditetapkan sebelumnya.Akhirnya, manajer jaminan kualitas sering meninjau umpan balik pelanggan untuk melihat apakah standar yang ditetapkan dapat diterima oleh pelanggan dan apakah produk yang melewati inspeksi kualitas.Mereka juga sering bertanggung jawab untuk memastikan bahwa undang -undang tertentu diikuti, tergantung pada produk yang diproduksi.

Manajer jaminan kualitas kadang-kadang bertindak sebagai perantara antara kantor pengembangan produksi, di mana standar ditetapkan, dan kantor perusahaan perusahaan.Mereka juga dapat mengambil bagian dalam perencanaan strategis untuk menemukan cara bagi perusahaan untuk menjadi lebih efisien dalam produk -produk berkualitas manufaktur.Mereka mungkin menggunakan perangkat lunak komputer untuk memeriksa kualitas atau melakukan inspeksi fisik, atau mereka dapat mengawasi mereka yang melakukan inspeksi.

Seringkali, manajer jaminan kualitas memulai karier mereka sebagai inspektur kualitas entry-level atau memiliki semacam pengalaman dalam manajemen.Program gelar dua tahun dalam manajemen kualitas ditawarkan bagi mereka yang tertarik dengan jenis karier ini.Beberapa perusahaan mengharuskan manajer memiliki gelar empat tahun, dan mereka sering membutuhkan gelar sarjana dalam bisnis atau teknik.

Selain kemungkinan persyaratan pendidikan, manajer jaminan kualitas mungkin memerlukan lisensi atau sertifikasi khusus, tergantung pada perusahaan.Aspek terpenting dari pekerjaan ini adalah memastikan bahwa harapan dan persyaratan pelanggan, serta semua persyaratan keselamatan, dipenuhi.Perhatian terhadap detail dan pengalaman administrasi juga merupakan aspek penting dari pekerjaan manajer jaminan kualitas, karena manajer mengawasi inspektur dan menguji, memeriksa dan menyesuaikan produk untuk memastikan bahwa mereka memenuhi standar yang diperlukan.