Apa itu evaluasi heuristik?

Evaluasi heuristik adalah proses di mana seorang ahli mengevaluasi antarmuka pengguna atau sistem serupa menggunakan daftar pedoman.Ini tidak sama dengan evaluasi pengguna atau uji kegunaan di mana pengguna benar -benar mencoba antarmuka.Sebaliknya, daftar fitur atau aspek yang telah ditentukan dari antarmuka pengguna yang biasanya diterima sebagai manfaat digunakan untuk mengevaluasi antarmuka.Evaluasi heuristik biasanya lebih cepat dan lebih murah daripada tes kegunaan, meskipun memang memiliki kelemahan dan harus digunakan pada awal pengembangan.

Ada berbagai cara di mana evaluasi heuristik dapat dilakukan, tetapi biasanya dimulai dengan daftar dari daftarKriteria atau fitur yang diharapkan dari antarmuka pengguna yang kuat.Daftar ini dapat berasal dari sejumlah sumber, meskipun daftar dasar pertama tersebut dibuat oleh Jakob Nielsen dan menetapkan 10 elemen desain prinsip yang harus dimasukkan dalam antarmuka.Pakar yang berbeda dalam kegunaan dan desain dapat membuat daftar mereka sendiri, atau menggunakan 10 ini sebagai titik awal untuk daftar periksa yang lebih rinci.Ketika ahli itu dipanggil untuk melakukan evaluasi heuristik, maka ia menggunakan daftar periksa untuk mempertimbangkan kekuatan dan kelemahan suatu sistem.

evaluasi heuristik biasanya dilakukan oleh ahli fitur kegunaan dan desain antarmuka, daripada yang sebenarnyaUji pengguna.Pakar melihat berbagai elemen antarmuka dan mengevaluasi setiap bagiannya sesuai dengan daftar periksa yang telah ia buat.Ini dapat mencakup penggunaan jawaban "ya" atau "tidak" untuk mengevaluasi apakah elemen tertentu hadir dalam antarmuka, serta skala numerik untuk menunjukkan keparahan masalah atau masalah yang ditemukan dalam evaluasi heuristik.Skala ini memungkinkan pengembang program untuk dengan mudah mengenali sifat masalah dan dengan cepat menentukan apakah sumber daya tersedia untuk memperbaikinya sebelum rilis perangkat lunak.

Salah satu kelemahan utama dari evaluasi heuristik adalah bahwa ia berlaku standar umum untuk berbagai jenis dari berbagai jenis dari berbagai jenissistem.Fitur yang mungkin diperlukan dalam satu jenis perangkat lunak mungkin tidak perlu di yang lain;Sementara beberapa fitur yang mungkin dianggap sebagai desain yang buruk untuk beberapa program sebenarnya dapat bermanfaat pada yang lain.Namun, banyak perusahaan masih menggunakan ahli untuk melakukan evaluasi heuristik, karena prosesnya lebih cepat dan lebih murah daripada pengujian kegunaan jangka panjang menggunakan kelompok besar pengguna.Evaluasi heuristik masih bermanfaat, tetapi mereka harus digunakan sejak awal dalam proses desain dan pengembangan sehingga perubahan yang disarankan oleh evaluasi dapat dipertimbangkan sebelum pengujian kegunaan yang sering menunjukkan realitas kegunaan antarmuka.