Quali sono i diversi lavori del responsabile dell'hotel?

Ogni hotel ha esigenze di assunzione specifiche, ma esistono alcuni lavori comuni del responsabile dell'hotel.Molti hotel hanno la necessità di direttori generali, manager della reception, gestori delle pulizie, gestori di ristoranti e banchetti e gestori di convention ed eventi.Ogni posizione è coinvolta nel far funzionare l'hotel senza intoppi, in modo efficiente e in armonia con le esigenze degli ospiti.

Un direttore generale dell'hotel potrebbe essere responsabile delle operazioni quotidiane del proprio hotel.Ciò potrebbe includere l'incontro con i membri del personale per discutere delle attività della giornata, rivedere le finanze della giornata o gestire i reclami dei clienti.Oltre a questi doveri, un direttore generale dell'hotel potrebbe anche essere responsabile dell'assunzione di nuovi lavoratori.Tenere traccia degli obiettivi e dei rapporti finanziari a lungo termine potrebbe anche essere inclusa nel lavoro.

Un'altra posizione comunemente inclusa nei lavori del gestore dell'hotel in quello del gestore della reception.I gestori della scrivania Frost sono responsabili di tutte le attività associate alla reception, come garantire che tutti gli ospiti vengano registrati e fuori in modo rapido e cortese, salutando gli ospiti, addestrando nuovi dipendenti della reception e stabilendo programmi dei dipendenti.Lui o lei riferisce al direttore generale dell'hotel.

Uno dei lavori più importanti del responsabile dell'hotel è quello del responsabile delle pulizie.Garantire la qualità, la pulizia e il comfort di ogni stanza è la sua grande responsabilità.Per raggiungere questo obiettivo, il responsabile delle pulizie potrebbe formare i membri del personale, ordinare forniture e tenere sessioni per discutere di un protocollo di sicurezza adeguato.

.La conoscenza delle leggi sulla gestione degli alimenti e della sicurezza sono aspetti importanti di questo lavoro.Lui o lei potrebbero anche essere coinvolti nell'assunzione di nuovi membri dello staff della cucina. I gestori della convention e della pianificazione di eventi sono altri tipi di lavori di responsabile alberghiero.Queste posizioni sono uniche perché non solo coinvolgono servizi ospiti, ma coinvolgono anche le vendite.I gestori della convention ed eventi dovrebbero fornire tutto ciò di cui una parte prenotata deve organizzare un evento e il marketing a potenziali clienti nel tentativo di attirare attività nuove e ripetute.Lavorano con il ristorante e il gestore di banchetti quando gli eventi coinvolgono la catering. Tutti i lavori del gestore dell'hotel coinvolgono servizi ospiti, quindi alcune competenze sono altamente desiderabili sul campo.Servizio clienti eccezionale, etichetta telefonica adeguata, conoscenza del computer e conoscenza del settore dell'ospitalità sono tutte competenze che potrebbero essere utili a qualcuno che richiede lavori per il gestore dell'hotel.Molte volte, gli hotel assumono dall'interno, quindi potrebbe essere possibile che un individuo inizi in una posizione minore e poi si faceva strada fino a una posizione di gestione.