別のホテルマネージャーの仕事は何ですか？

everyすべてのホテルには特定の雇用ニーズがありますが、いくつかの一般的なホテルマネージャーの仕事が存在します。多くのホテルには、ゼネラルマネージャー、フロントデスクマネージャー、ハウスキーピングマネージャー、レストランと宴会マネージャー、コンベンションおよびイベント計画マネージャーが必要です。各ポジションは、ホテルをスムーズに、効率的に、そしてゲストのニーズと調和させることに関与しています。これには、スタッフと会ってその日の活動について話し合う、その日の財政のレビュー、顧客の苦情の処理が含まれる場合があります。これらの義務に加えて、ホテルのゼネラルマネージャーは、新しい労働者の雇用も責任を負う可能性があります。長期的な財務目標とレポートを追跡することも仕事に含まれる可能性があります。フロストデスクマネージャーは、フロントデスクに関連するすべてのアクティビティに対して責任を負います。たとえば、すべてのゲストが迅速かつ丁寧にチェックインおよびチェックされることを確認し、ゲストに挨拶し、新しいフロントデスクの従業員のトレーニングを行い、従業員のスケジュールを設定します。彼または彼女はホテルのゼネラルマネージャーに報告します。各部屋の品質、清潔さ、快適さを確保することが彼または彼女の主要な責任です。これを達成するために、ハウスキーピングマネージャーは、スタッフメンバーを訓練し、供給を注文し、セッションを開催して適切な安全プロトコルについて議論することができます。食品の取り扱い法と安全性に関する知識は、この仕事の重要な側面です。彼または彼女はまた、新しいキッチンスタッフの雇用に関与している可能性があります。これらのポジションは、ゲストサービスを含むだけでなく、販売も伴うため、ユニークです。コンベンションおよびイベント計画マネージャーは、予約されたパーティーがイベントを開催するために必要なすべてを提供することと、潜在的なクライアントへのマーケティングを提供することが期待されています。イベントにはケータリングが含まれる場合、レストランや宴会マネージャーと協力しています。例外的な顧客サービス、適切な電話エチケット、コンピューター知識、ホスピタリティ業界の知識はすべて、ホテルマネージャーの仕事に応募する人に役立つかもしれないスキルです。多くの場合、ホテルは内部から雇用されるため、個人がより低い位置でスタートして、経営陣のポジションまで作業することが可能かもしれません。