ソフトシステムの方法論とは何ですか？

softソフトシステム方法論とは、定義された手順がない状況を実行するために使用されるプロセスです。これらの状況はしばしば困難または複雑であり、意見、文化、状況や環境の知識などのものに大きな影響を与えます。ソフトシステムの方法論は、プロセスを定義し、目標に向かって作業を開始するために使用される一連のルールを紹介します。ほとんどの場合、これらの方法は、数学的または科学的システムではなく、問題を定義し、解決策を見つけるために人間のシステムに依存しています。関係するシステムではありません。ソフトな問題は、心理学や文化的アイデンティティなどの定義不可能な側面で構成されているものであり、困難な問題は定義可能な数字と再現可能な実験を使用します。同様に、ソフトアプローチはソフトシステムを使用し、ハードアプローチはハードシステムを使用します。問題がハードシステムを利用したとしても、ソフトシステムの方法論は、問題を解決するためのアプローチとして依然として使用される場合があります。見物人が問題を見る方法は、彼らがそれに近づく基本的な方法を定義します。2人が両方ともプロジェクトに取り組むように設定されている場合、彼らの視点はプロジェクトに取り組むときにプロジェクトを定義します。これは、異なる視点から問題を見ている2人が、共通の基盤がないために何かを完成させることができない可能性があることを意味します。たとえば、工場が火災を起こすことであり、見物人が環境保護主義者、会社の幹部、消防士であった場合、3人は行動について根本的に異なる見解を持っているでしょう。環境保護主義者は、まず、煙、燃える化学物質、潜在的に危険な水の流出を介した火災の生態学的な影響を見ていました。ビジネスマンは、生産の喪失とハードウェア交換コストの観点からそれについて考えます。最後に、消防士は、火の広がりを止めてから消滅するのを止めるための最速かつ最も効率的な方法を見つけるでしょう。異なる視点は、共通の基盤を見つける問題につながり、したがって、停滞したプロジェクトにつながります。最初のステップは、誰もが同意するものを見つけることであり、それをベースとして使用することです。たとえば、上記の例では、誰もが火を消すことを望んでいます。そこから、人々は共通の地面から最終的な目標に移動するために必要な手順を定義できます。これにより、各当事者が承認または問題が発生したときに問題を表明させます。