サプライヤーのパフォーマンス管理とは何ですか？

製造業では、企業は原材料、機器、ユーティリティを提供するサプライヤーに依存しています。多くのビジネスアナリストは、企業の成功はしばしばサプライヤーのパフォーマンスに依存していると考えています。地域または国内の規模で事業を展開する中小企業は、いくつかの地元のサプライヤーのみを扱う場合がありますが、大規模な組織はサプライヤーが世界中の企業にアウトソースする可能性があります。サプライヤーのパフォーマンスを最適化し、生産性と効率を向上させるために、多くのマネージャーはサプライヤーのパフォーマンス管理を実行します。これは、サプライヤーが提供するサービスを評価して改善する慣行です。これには、予算、生産速度、受け取った材料やサービスの品質などの要因が含まれます。目標のリストを作成することにより、マネージャーはサプライヤーのパフォーマンスを評価できるスコアカードを作成できます。多くのアナリストは、このツールを効率的に使用するには、マネージャーは1年を通して定期的にサプライヤーを採点する必要があると考えています。サプライヤーのパフォーマンスに関する年次報告書は、多くの場合、マネージャーがすでに発生した後に非効率性を観察できるようにすることができますが、より頻繁な評価によりマネージャーがより多くの制御を可能にすることができます。伝統的に、マネージャーはサプライヤーの行動を対処することを選択できる要素と見なしていました。そうでなければ、他のサプライヤーを見つけることができました。多くの専門家は、マネージャーがサプライヤーを見るためのより効果的な方法は、サプライチェーンの不可欠な部分であると考えています。言い換えれば、マネージャーは、サプライヤーの代表者と明確にニーズを伝え、組織のニーズを満たすことができる計画や戦略を形成することから利益を得ることができます。たとえば、製造会社に原材料を提供するサプライヤーは、その会社の成功に不可欠かもしれません。一方、製造会社の電話システムの更新を担当するサプライヤーはそれほど重要ではないかもしれません。サプライヤーのパフォーマンス管理の一般的な戦略では、マネージャーが特定のサプライヤーに集中する量を判断する必要があります。すべてのサプライヤーが平等な価値を持っているわけではないためです。この種のプログラムにより、ユーザーはサプライヤーを互いに比較するチャートを生成し、サプライヤーのパフォーマンスと企業の生産性の関係を表示できます。ユーザーは、このソフトウェアを介してアクセスしたデータをサプライヤー評価に適用できます。