판매 파이프 라인이란 무엇입니까?

판매 파이프 라인 또는 판매 프로세스는 판매가 폐쇄 된 후 잠재 고객의 식별에서 고객 계정 유지 관리에 이르기까지 일련의 이벤트입니다.비즈니스 거래의 정점 행사로서 판매는 비즈니스 상태를 정의하는 가장 중요한 단일 프로세스입니다.이론가들은 판매 파이프 라인을인지 가능한 단계로 분류하여 프로세스를 고객의 변덕에서 단순히 발생하는 일보다는 측정, 연구 및 가르침 할 수있는 분야로 전환하려고 노력했습니다.파이프 라인은 프로세스를 여러 단계를 포함하는 4 단계로 분류합니다.단계와 단계의 이름은 연구를 수행하는 사람의 용어에 따라 변경 될 수 있지만, 기본 이론은 기본적으로 판매주기 동안 동일합니다.기회 개발, 필요 평가, 이행 및 유지 보수는 판매를 식별에서 마감으로 이동시키는 4 가지 주요 연락처로 구성됩니다.

기회 개발에는 두 단계가 포함됩니다.영업 사원은 새로운 기회를 식별하고 커뮤니케이션을 시작해야합니다.여기에는 종종 무작위 판매 리드 그룹에 적합 기준을 적용하는 것이 포함됩니다.리드가 영업 파이프 라인 프로세스가 시작될 수있는 리드가 적합하거나 고객으로 확인 될 때만 가능합니다.영업 사원은 고객이 신청서 또는 설문 조사를 작성하도록 할 수 있습니다.일반적인 상호 작용에는 작업 범위 개발 또는 샘플을 보는 것이 포함될 수 있습니다.의도 된 결과는 식별되고 합의 된 요구를 가진 자격을 갖춘 구매자를 갖는 것입니다.다음 단계에는 판매 제안 및 협상의 평가가 포함됩니다.마지막으로,이 프로세스는 영업 주문 및 돈 교환으로 마무리됩니다.상호 작용으로 인해 판매 파이프 라인의 끝이 아니기 때문에 이것은 판매 주문 프로세스의 전형적인 종료입니다. 일부 판매 파이프 라인의 일부 연구는계정.고객은 항상 반복 고객이 될 가능성이 있으며 추천의 원천이 될 수 있습니다.유지 보수와 관련된 단계에는 정기적 인 후속 조치와 파이프 라인의 재부팅을 초래할 수있는 지속적인 관계의 개발이 포함됩니다.